Modelo para Evaluar los Factores que Inciden en el Clima Laboral del GAD Provincial de Chimborazo

Autores/as

  • Rud Noemí Cunín Chimborazo
  • Olga Bravo Acosta

DOI:

https://doi.org/10.47189/rcct.v21i29.417

Palabras clave:

Clima laboral, Modelos de evaluación, Factores, Desempeño

Resumen

La modernización de las entidades públicas y la creciente necesidad de mantener un clima laboral agradable es una temática importante en la actualidad, porque atribuye impacto directo en la percepción que el colaborador tiene con respecto a las prácticas administrativas, procesos, tecnología y otros factores, repercutiendo en su desempeño y por ende en el resultado de las organizaciones. Este trabajo tiene como propósito aplicar un modelo de evaluación que determine los factores que inciden en el clima laboral del GAD Provincial de Chimborazo, utilizando técnicas de recopilación de información, tales como entrevistas, observación y encuestas aplicadas a una muestra de 172 trabajadores. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y un alcance descriptivo – correlacional. Los resultados, al aplicar una combinación del Modelo de Litwin y Stringer (1968) & Williams (2013), reflejaron que el clima laboral del GADPCH fue del 44%.  De acuerdo a cada dimensión, los siguientes: Estructura (67%), Conflicto (41%), Identidad (53%), Cooperación / Apoyo (42%), Recompensas (29%) y Comunicación (34%), resultando en un clima laboral regular.  Es evidente la existencia de un cierto nivel de insatisfacción de los servidores públicos con respecto a su entorno laboral. Se presenta una propuesta, que contiene el planteamiento de estrategias de solución aplicadas a las dimensiones que obtuvieron la valoración más baja, mismas que están enfocadas a elevar la motivación, implementar nuevas técnicas de comunicación internas, gestionar arreglos satisfactorios por causa de un conflicto y también para fomentar el espíritu de trabajo en equipo.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Referencias

Cardona, D., & Zambrano, R. (2014). Revisión de instrumentos de evaluación de clima organizacional. Estudios Gerenciales, 30, 184-189. Obtenido de https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S012359231400117X

Epín, M., Zula , J., Espín, E., & Carrión, L. (2015). Gestión del Talento Humano Orientado en el Alto Desempeño de los Servidores Públicos . Eumed.net. Obtenido de http://www.eumed.net/rev/cccss/2015/03/talento-humano.html

GADPCH. (2016). (G. A. Chimborazo, Productor) Recuperado el 05 de 2018, de http://www.chimborazo.gob.ec/chimborazo/?p=96

Jiménez, H., & Mosquera , A. (2017). Clima Organizacional y su Incidencia en el Desempeño Laboral de los Departamentos Financieros en Entidades Públicas. Quito, Pichincha. Obtenido de http://repositorio.upacifico.edu.ec/bitstream/40000/307/1/TNE_UPAC_17699.pd

Juárez, S. (2012). Clima Laboral y Satisfacción Laboral. Redalyc, 50(3), 307-

Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=457745495014

Litwin, G., & Stringer , H. (1968). Motivation and Organiational Climate. Boston: Harvard Business School.

Montoya, C., & Boyero , M. (2015). El Recurso Humano como Elemento Fundamental para la Gestión de Calidad y la Competitvidad Organizacional. Redalyc, 20(2), 1-20. Obtenido de http://www.redalyc.org/pdf/3579/357947335001.pdf

Montoya, D. (2016). Relación entre el Clima Organizacional y la Evaluación del Desempeño del Personal en una Empresa de Servicios Turísticos: Caso PTS Perú 2015. Lima, Perú. Obtenido de file:///C:/Users/ruddy/Downloads/MONTOYA_MEZA_DANIEL_RELACI%C3%9 3N.pdf

Olaz, Á. (2013). El Clima Laboral en Cuestión, Revisión Bibliográfica - Descriptiva y Aproximación a un Modelo Explicativo Multivariable. Redalyc(56), 1-35. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=495950252002

Pecino, V., Mañas , M., Díaz , P., López, J., & Llopis, J. (2015). Clima y satisfacción laboral en el contexxto universitario. Redalyc, 31(2), 658-666. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=16738685030

Descargas

Publicado

2021-01-31

Cómo citar

Cunín Chimborazo, R. N. ., & Acosta, O. B. . (2021). Modelo para Evaluar los Factores que Inciden en el Clima Laboral del GAD Provincial de Chimborazo. Revista Científica Ciencia Y Tecnología, 21(29). https://doi.org/10.47189/rcct.v21i29.417

Número

Sección

Artículos