Modelo de gestión por procesos en las universidades del Ecuador

Wilson Fernando Jiménez, Washington Marcelo Gallardo Medina, William Flanklin Ortiz Paredes

Resumen


Actualmente vivimos en un mundo cambiante en el cual las entidades universitarias requieren trabajar en un marco de calidad,  por lo que requiere que todas las universidades necesitan implementar un modelo de gestión por procesos para las unidades de gestión, académicos, investigación y vinculación, de esta manera incrementar la precisión competitiva y mediante la misma se pueda controlar las actividades que se manejan dentro de las instituciones y a través de  ello se pueda verificar si se está dando cumplimiento a todas funciones asignadas a cada uno de los integrantes de la organización ya que se busca ofrecer un servicio de calidad que esté acorde a las expectativas que requiere el cliente. Hoy en día de acuerdo a la ley Orgánica de Educación Superior todas las universidades deben tener un modelo de gestión por procesos para que puedan obtener un correcto funcionamiento. Además, podemos recalcarque de 52 universidades del Ecuador categorizadas en la clase A, B, C, D, tan solo 16 de estas tienen el reglamento orgánico de gestión organizacional por procesos.


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Referencias


Cruz, J. (18 de 07 de 2013). Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control • GestioPolis. GestioPolis.

Díaz, F. (2010). Gestión de procesos de negocio BPM (Business Process Management), TICs y crecimiento empresarial. Universidad & Empresa, 176.

García, M. (04 de Marzo de 2011). ProQuest Central. Obtenido de ProQuest Central: file:///C:/Users/Usuario/Desktop/Articulos%20Cientificos/ProQuestDocuments2017-03-16.pdf

Giraldo, M. &. (2012). Modelo de gestión por procesos en logística aplicado a eM. Soluciones de Postgrado EI, 141.


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