Propuesta metodológica para la Evaluación potencial de competencias en el ámbito empresarial

Arianne Medina Macías

Resumen


El presente artТculo muestra los principales resultados de una investigaciЧn prЗctica de la autora vinculada a un programa de GestiЧn de Capital Humano de una instituciЧn de servicios perteneciente al Ministerio de InformЗtica y las Comunicaciones (MIC). Su objetivo esencial es compartir una alternativa metodolЧgica que resulta Ьtil para la evaluaciЧn potencial de competencias laborales en la organizaciЧn, en la cual se utilizaba el mОtodo tradicional de evaluaciЧn del desempeЦo, el cual no se sustenta en las competencias claves asociadas al cargo. La entidad donde se desarrolla la investigaciЧn inicia un programa de Gestión Integrada de su capital humano, con el propЧsito de perfeccionar y potenciar continuamente el desarrollo de sus servicios. Por la importancia que les confiere la organización a los gerentes comerciales (actividad clave) se decidiЧ realizar una evaluaciЧn potencial con un enfoque de competencias, aplicando la metodologТa de Assessment Center. Esto permitiЧ la creaciЧn de informes individuales con los resultados de la evaluaciЧn, tomando como referencia el perfil de competencias del cargo, el cual también se realizó en el presente estudio, quedando integrado por 6 competencias claves. De esta forma, se identificaron las brechas competenciales de los gerentes comerciales, con las pertinentes recomendaciones que permiten diseЦar, de manera individualizada, sus planes de capacitaciЧn y desarrollo de carreras.


Palabras clave


Gestión de Capital Humano, Evaluación potencial, competencias laborales, Centros de evaluación

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Referencias


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