Bonilla Jurado, Diego, Aura Guerrero Luzuriaga, y Oswaldo Ernesto López Bravo. «Métodos Para Medir La Calidad Del Servicio turístico En Empresas De Alojamiento». Revista Científica Ciencia y Tecnología 18, no. 19 (julio 31, 2018). Accedido abril 26, 2024. https://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec/revista/index.php/cienciaytecnologia/article/view/186.