Innovación – emprendimiento y competitividad en
microempresas del cantón Quevedo
Innovation - entrepreneurship and competitiveness in micro
businesses of the Quevedo canton
Ing. Diana Isabel Cadena Miranda
1
dcadena@uteq.edu.ec
Eco. Galo Henry Macías España
2
gmacias@uteq.edu.ec
Ing. Maritza Alcívar Saltos
3
maritzaalcivar@hotmail.com
Ing. Emma Mendoza Vargas
4
emendoza@uteq.edu.ec
Ing. Jenny Maldonado Castro
5
jmaldonado@uteq.edu.ec
Recibido: 1/07/2018, Aceptado: 1/09/2018
RESUMEN
Las políticas públicas del Ecuador en la actualidad se encuentran encaminadas a
generar una cultura emprendedora, basándose en las necesidades económicas,
sociales y culturales del país. Se busca desde diferentes aristas fomentar el espíritu
emprendedor e innovador en el aprovechamiento de oportunidades de negocio, que
permitan al país dar el salto trascendental en el proceso de transformación de su
matriz productiva; cambiar el patrón de extractivismo por uno de economía del
conocimiento y de recursos ilimitados, requiere no solo de políticas que faciliten este
proceso, sino que esto representa para el país un gran reto; mucho más cuando el
mundo vive un proceso de globalización basado en la revolución tecnológica, donde
el conocimiento y la estrategia son elementos subyacentes, en tal virtud se ha
considerado necesario conocer cuánta capacidad innovadora sostienen los
emprendimientos en el cantón Quevedo y su relación con los niveles de
competitividad. El objetivo fue evaluar los grados de acceso a la innovación en la
búsqueda de la competitividad, como elemento decisivo del emprendimiento y de la
1
Docente Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Facultad de Ciencias Empresariales. Ecuador
2
Docente Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Facultad de Ciencias Empresariales. Ecuador
3
Docente Universidad Técnica de Babahoyo, Extensión Quevedo. Ecuador
4
Docente Universidad Técnica Estatal de Quevedo Unidad, de Estudios a Distancia. Ecuador
5
Docente Universidad Técnica Estatal de Quevedo Unidad, Facultad de Ciencias Empresariales. Ecuador
Revista científica Ciencia y Tecnología Vol 18 No 20 págs. 79 - 87
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
&
Revista Ciencia & Tecnología
No. 20, 31 de octubre de 2018
ISSN impreso: 1390 - 6321
80
Revista Científica Ciencia y Tecnología. Vol 18 No 20, 2018 / págs. 79 -87
transformación productiva en el Ecuador, específicamente en el cantón Quevedo. Se
logró tener un acercamiento a la realidad de los pequeños negocios quevedeños; a
través de un estudio documental y descriptivo, aplicación de encuestas a 63
microempresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Quevedo y entrevista a la
presidenta de esta entidad. Se pudo evidenciar que los niveles de innovación son
muy bajos o inexistentes; siendo únicos patrones de diferenciación las variables
precio y calidad en el servicio.
Palabras claves: innovación, emprendimiento, competitividad
ABSTRACT
The public policies of Ecuador are currently aimed at generating an entrepreneurial
culture, based on the economic, social and cultural needs of the country. We seek
from different angles to promote the entrepreneurial and innovative spirit in the use
of business opportunities, which allows the country to take the momentous leap in
the process of transforming its productive matrix; changing the pattern of
extractivism to one of knowledge economy and unlimited resources, requires not only
policies that facilitate this process, but this represents a great challenge for the
country; much more when the world lives a globalization based on the technological
revolution, where knowledge and strategy are underlying elements, in such a virtue
it has been considered necessary to know how much innovative capacity sustain the
enterprises in the Quevedo canton and its relationship with the levels of
competitiveness . The objective of this research is to evaluate the degrees of access
to innovation in the search for competitiveness as a decisive factor of productive
transformation entrepreneurship in Ecuador and specifically in the Quevedo canton.
It was possible to have an approach to the reality of small Quevedo businesses;
through a documentary and descriptive study, application of surveys to 63 micro-
companies affiliated to the Chamber of Commerce of Quevedo and interview to the
president of this entity. As a result, it was possible to show that innovation levels are
very low or nonexistent; The price and quality variables in the service are unique
patterns of differentiation.
Keywords: innovation, entrepreneurship, competitiveness
Introducción
En palabras de Pervaiz (2012) la innovación es una característica inherente a la
sociedad humana, pero cobra especial relevancia en el surgimiento de sociedades del
conocimiento. A partir de los aportes de (O.C.D.E., EUROSTAT, TRAGSA, 2005) en
el Manual de Oslo, se habla en los ambientes académicos y económicos con mayor
énfasis sobre diferentes tipos de innovación: de producto, de procesos, organizativas
y de mercadotecnia.
El presente estudio aborda las variables innovación, de la mano con el
emprendimiento, y la competitividad por cuanto mantienen un estrecho vínculo
implícito, pues subyacen y coexisten entre sí, para ello es importante definir a qué
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
81
Cadena, Macías, Alcívar, Mendoza, Maldonado. Innovación –
emprendimiento y competitividad en microempresas del cantón Quevedo
llamamos emprendimiento y competitividad.
Acerca del tema, Cano (2016) manifiesta que; el emprendimiento como una palabra
de origen francés: “entrepreneur”, usada en el siglo XII para designar a las personas
que asumían el riesgo de crear algo nuevo.
Responder a la interrogante de cuánta capacidad innovadora sostienen los pequeños
emprendimientos en el horizonte temporal del cantón Quevedo de modo que
favorezcan sus niveles de competitividad, demanda estudiar y poner en práctica
programas integrales en los que se integren diversos esfuerzos en un propósito
común.
El cantón Quevedo por su ubicación geográfica cuenta con una gran cantidad de
población flotante, lo cual conlleva un crecimiento comercial bastante importante con
relación a los demás cantones de la provincia de Los Ríos, bajo este contexto se ha
dado apertura para que un número considerable de la población decida apostarle a
los emprendimientos como una oportunidad de mejorar sus ingresos.
Según Rusque (2004) se entiende por emprendimiento “…la habilidad de poseer un
enfoque constructivista, de aprender haciendo lo que se logra realizando actividades
tales como definir situaciones en condiciones de incertidumbre, identificar
oportunidades, identificar mercados y visionar empresas que puedan llevarse a
cabo”.
De acuerdo a Torrent-Sellens (2014) el emprendimiento innovador es la forma más
correcta de generar nueva actividad empresarial. Una innovación es la introducción
de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un
proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo
según se recoge en el Manual de Oslo (O.C.D.E., EUROSTAT, TRAGSA, 2005).
De forma más reciente la teoría del diamante competitivo que entrelazan variables
múltiples viene a hacer sinergia mayor alrededor del constructo competitividad
(Porter, 2009). Otra visión concibe que solo con la conjugación de valores, creencias
de fe y desempeño económico es que se crean las bases de destacarse en los
mercados (Weber, 2012).
Método
Este trabajo se fundamentó en la investigación documentada la cual resultó
indispensable para la revisión bibliográfica de las fuentes gnoseológicas que sirvieron
de base a la presentación de los principales criterios y variables que permiten medir
los grados de competitividad de los pequeños emprendimientos quevedeños y los
índices de innovación que producen; mientras que la investigación descriptiva
permitió conocer la situación actual de estos emprendimientos.
A través del método aleatorio simple, se tomó una muestra de 63 emprendedores de
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
82
Revista Científica Ciencia y Tecnología. Vol 18 No 20, 2018 / págs. 79 -87
los 230 afiliados a la Cámara de Comercio de Quevedo, con el fin de recoger
información mediante la encuesta, lo cual ayudó a determinar el prototipo del
sistema. Sumado a ello, mediante la entrevista a profundidad a la presidenta de la
Cámara de Comercio de Quevedo, Ab. Michely Espinel Luzuriaga, se obtuvo
información importante en cuanto a la situación de los negocios en el cantón
Quevedo.
Resultados
Para analizar los grados de relacionamiento entre innovación y emprendimiento y
como la competitividad actualmente se impulsa en las microempresas del cantón
Quevedo, es necesario revisar las líneas de negocio implementadas, el monto de
inversión inicial de los negocios, las características de diferenciación así como las
actividades innovadoras en último año, la cantidad de empleados con que cuentan
estos negocios, la permeabilidad de Influencia de ideas innovadoras y las actividades
innovadoras realizadas por los emprendedores.
Gráfico 1. Líneas de negocio implementadas
Fuente: Elaboración propia
En cuanto a la línea de su negocio de los emprendimientos, el mayor porcentaje de
las cinco opciones recae en la comercialización de productos con un 43.80%, mientras
que en el polo opuesto se encuentran la producción de bienes suntuarios con apenas
un 1.60%, en la opción de “otros” que se encuentra en el tercer lugar con un 32.80%
están aquellos negocios que brindan servicios varios, como son cybers, salones de
belleza entre otros. La producción de bienes primarios por otra parte tiene un
14.10%, mientras que los alimentos preparados ocupan un 7.80%.
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
Cadena, Macías, Alcívar, Mendoza, Maldonado. Innovación –
emprendimiento y competitividad en microempresas del cantón
Quevedo
83
Gráfico 2. Número de empleados en los negocios
Fuente: Elaboración propia
Se puede evidenciar que existe una polarización entre los negocios que tienen de 1
a 5 empleados con un 63.49%, mientras que un 20.63% no mantiene ningún
empleado en su negocio, puesto que son negocios pequeños, atendidos solo por sus
propietarios o en los que trabaja el núcleo familiar.
Gráfico 3. Elementos que permiten la diferenciación competitiva
Fuente: Elaboración propia
En el gráfico 3, la variable que contiene el porcentaje más alto es la diferenciación
en el servicio que brindan los negocios con un 54%, seguido por un 29% de negocios
que se diferencian en la producción de un producto diferente a los de su competencia
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
84
Revista Científica Ciencia y Tecnología. Vol 18 No 20, 2018 / págs. 79 -87
y un 17% indica que no considera que haya ninguna diferencia entre los productos y
servicios que ellos brindan.
Gráfico 4. Actividades Innovadoras e Influencia de ideas innovadoras
Fuente: Elaboración propia
En la figura 4, Siendo la variable innovación una de los ejes del trabajo de
investigación resulta importante destacar que el 57% de los negocios considera que
ha realizado alguna actividad innovadora y el 43% no ha realizado ninguna actividad
innovadora. Un 81% de los dueños de negocios considera que las ideas innovadoras
ayudarían a mejorar los ingresos de su negocio y un 19% considera que no tendrían
ninguna incidencia.
Gráfico 5. Actividades innovadoras destacadas
Fuente: Elaboración propia
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
Cadena, Macías, Alcívar, Mendoza, Maldonado. Innovación –
emprendimiento y competitividad en microempresas del cantón
Quevedo
85
En el análisis de la figura 5, se denota que de las actividades innovadoras realizadas
por los emprendedores las más destacadas están relacionadas con precios más
atractivos un 19%, y un 14% se enfocan en mejorar el servicio, un 8% se ha
preocupado en innovar en la imagen del producto y un 3% en disminuir los costos
de producción, resulta importante el porcentaje de negocio que no realizan ninguna
actividad innovadora que corresponde a un 43%.
Gráfico 6. Monto de inversión inicial de los negocios
Fuente: Elaboración propia
Se observa que el 30.2% arranca su negocio con menos de $2000 dólares, el 63.5%
entre 2.000 y 5.000 y solo un 6.7% arranca su negocio con un valor superior a los $
5000 dólares, visibilizando esto el gran impacto del valor cualitativo de los
emprendedores, que con recursos limitados tributan a logras su propia independencia
económica además de generar fuentes de empleo apuntalando una vida digna para
los involucrados en cada negocio.
Dentro de las actividades de investigación se realizó una entrevista con la presidenta
de la Cámara de Comercio de turno, Ab. Michely Espinel Luzuriaga, la cual permitió
despejar las dudas referente a los temas relacionados con el tema de investigación:
Expresó que por el momento no existe ningún registro para poder medir de forma
cuantitativa ni cualitativa los grados de innovación y competitividad de las
microempresas, por cuanto no cuentan con los recursos económicos para dicho
estudio, sin embargo considera muy importante esta gestión porque además daría
luces para de ser el caso tratar de apoyar a aquellos que más lo necesiten.
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
86
Revista Científica Ciencia y Tecnología. Vol 18 No 20, 2018 / págs. 79 -87
Desde su punto de vista y experiencia de líder de la Cámara de Comercio de Quevedo,
considera que los puntos que más se deben reforzar para la instalación de negocios
nuevos y el monitoreo de los existentes, son:
Estudiar fuentes de financiamiento.
Identificar los permisos para la puesta en marcha de los negocios.
Encontrar la ubicación geográfica adecuada para el negocio.
Contratar fuerza de trabajo acorde al negocio.
Conocer la cadena de proveedores.
Identificar a los clientes potenciales.
Identificar a la competencia.
Identificar las necesidades del mercado respecto al negocio.
Discusión
A partir de los resultados obtenidos se puede concluir que existe información
relevante sobre la relación implícita y explícita que existe entre las variables:
innovación- emprendimiento-competitividad, si bien las áreas y los niveles de
innovación que aplican los negocios encuestados en el cantón Quevedo, no se pueden
considerar los idóneos de acuerdo a lo que indica la bibliografía, no se debe
desconocer que la una gran parte de emprendedores hacen algún esfuerzo por tratar
de diferenciar su negocio de los demás.
Como resultado de las encuestas se pudo evidenciar que es significativo el índice que
emprendedores que reconocen realizar actividades innovadoras, pero el detalle
radica en el hecho que todos realizan actividades similares, según manifestaron un
19% compiten por precios y un 14% por la calidad en el servicio, y si bien estas son
dos de las características que más buscan los clientes, no son las únicas, por lo que
estaría faltando en nuestro medio dotar de algunas ideas que ayuden a generar
mayor competitividad a los negocios, por cuanto se encontró una importante
concentración de los negocios en el área de comercialización de productos, pero todos
ellos con características muy similares.
Existen programas de innovación y fortalecimiento a emprendedores, sin embargo,
el nivel de socialización de estos programas no es adecuado por tanto no llegan a los
niveles micro empresariales; debiendo ser política gubernamental para todos los
estratos.
Referencias bibliográficas
Cano, J. (2016). Emprendedores, la aventura de crear tu propio camino. IT Campus
Academy.
O.C.D.E. EUROSTAT, TRAGSA. (2005). Manual de Oslo 3ra Edición. Guía para la
recogida e interpretación de datos sobre innovación. Grupo Tragsa.
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
Cadena, Macías, Alcívar, Mendoza, Maldonado. Innovación –
emprendimiento y competitividad en microempresas del cantón
Quevedo
87
Pervaiz, S. C. (2012). Administración de la Innovación. México: Pearson.
Porter, M. (2009). Ser competitivo. Barcelona: Deusto.
Rusque, A. (2004). Reflexiones en torno a un programa emprendedor para las
universidades latinoamericanas. Anales de la Universidad Metropolitana, 243-
252.
Torrent-Sellens, J. (2014). Emprendimiento innovador y microempresas en red.
Barcelona: UOC.
Weber, M. (2012). La ética protestante y el espíritu del capitalismo. ISBN 978- 84-
206-6946-5.
&
Revista Ciencia & Tecnología
ISSN impreso: 1390 - 6321
No. 20, 31 de octubre de 2018
