Marketing Social para promover el liderazgo en la comunidad

educativa de pre-grado en la Universidad Tecnológica

Empresarial de Guayaquil

Social Marketing to promote leadership in the pre-graduate

educational community at the Universidad Tecnologica

Empresarial de Guayaquil

MSc, Diego Roberto Núñez Domínguez

dnulez@itsvr.edu.ec

PHD, Milton Rafael Maridueña Arroyave

mmaridueña@itsvr.edu.ec

Recibido: 1/12/2018; Aceptado: 1/02/2019

RESUMEN

Desde el periodo colonial en 1603, en el país se creó la Universidad San Fulgencio y

las carreras que existían se basaban en el Derecho Canónico, Teología y Arte. El

liderazgo de la época era generado por la jerarquía del reinado de turno desde España,

así también por los militares y sacerdotes, conocido como líderes de cargo. En los

siglos XVII (1600) y XVIII (1800) fueron gobernados por esta clase de autoridad, la

cual tenía al pueblo atemorizado y oprimido. En el siglo XIX la educación superior en

el Ecuador, tomó mucha importancia, siendo el Presidente Vicente Rocafuerte (1836),

quien definió el nombre de la Universidad Central del Ecuador, como la primera

universidad pública del país. En ella se impartían la Medicina, Ciencia, Arte, Derecho;

sin embargo, desde entonces la Universidad tuvo inestables momentos, siendo

clausurada por motivos políticos, por gobiernos como: García Moreno (1869) por seis

años, Ignacio de Veintimilla (1880) por tres años, Velasco Ibarra (1934) reabierto el

mismo año, Aurelio Mosquera Narváez (1939) reabierto el mismo año, los militares

(1964), Velasco Ibarra (1970) la cierra por nueve años y en 1979 apertura las puertas

bajo vigilancia de triunvirato. El liderazgo del siglo XIX sigue siendo por cargo y poder

y no existía una libertad real y honesta para desarrollar al país con líderes que

realmente se preocupen del pueblo, solo existían sus principios y su propio beneficio.

Hoy, en el siglo XXI donde la palabra líder ha emprendido un significado mucho más

importante en la vida de las personas, tanto en lo político, empresarial, sociedad,

comunidad, así también en la innovación y negocios independientes, donde hablar de

autoridad ya no es una palabra de poder o dictadura, se la entiende como una dirección

crucial para la población, dirigir de forma correcta en paz y armonía a la sociedad.

Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil. Ecuador

Revista científica Ciencia y Tecnología Vol 19 No 22 págs. 12-17

http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec

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ϭϯ

Palabras Clave: universidad, liderazgo, líder por cargo

ABSTRACT

From the colonial in 1603 the University San Fulgencio was created in Ecuador.

Careers were based on Canon Law, Theology and Arts. Leadership of the time was

generated by the King of Spain, as well as by the military and priests. In the

seventeenth (1600) and XVIII (1800) centuries territories were reigned by the King’s

authority and people were frightened and oppressed. In the nineteenth century higher

education in Ecuador took a lot of importance for the political state. President Vicente

Rocafuerte (1836), defined the name as Central University of Ecuador and as the first

public university in the country. Careers such as Medicine Science, Art, Law were

offered. However since then the University had unstable moments. It was closed by

several governments such as; García Moreno (1869) for six years, Ignacio de

Veintimilla (1880) for three years, Velasco Ibarra (1934) reopened the same year,

Aurelio Mosquera Narvaez (1939) reopened the same year, the military (1964),

Velasco Ibarra (1970) closed it for nine years, and in 1979 opened the doors under

triumvirate surveillance. As discussed above, the leadership of the nineteenth century

remains based in political power and there was no real and honest freedom to develop

the nation with leaders who really care about the people; they only seek their own

benefit. Today, in the 21

century where the word leader has undertaken a much more

important meaning in people´s lives, both in politics, business, society, community,

as well as in innovation and independent business, where to speak of authority and it

is not a word of power or dictatorship symptom, it is currently understood that its

direction should be crucial for the population, leading society in peace and harmony.

Keywords: university, leadership, leader by position

Introducción

Una de las bases más importante y que por derecho que debe tener el ser humano

es la educación, donde la universidad es la madre nodriza de los estudiantes que

adquieren este conocimiento en la carrera que hayan escogido por libre decisión. Sin

embargo, existe un gran porcentaje de personas que tienen un título de tercer nivel

pero carecen de liderazgo. Esto es un problema muy serio dentro de la sociedad,

porque en la actualidad ser titulado de la profesión que se haya escogido ya no es

una carta de presentación para ninguna empresa, organización, comunidad a la que

se quiere pertenecer, ni para emprender un negocio sino sabes cómo liderar.

Muchas universidades, en sus publicidades dicen formar líderes del mañana; sin

embargo, no lo es (El Universo, 2014). Forman en la parte teórica y práctica, que en

muchas ocasiones la teoría es solo el porcentaje minoritario que queda como

experiencia durante todo el transcurso de la carrera que escoge el alumno y la práctica

obtiene una mayor participación de reconocimiento en lo profesional.

Existen varias características del liderazgo que no están siendo empleadas en los

alumnos que se gradúan en las universidades de pre-grado como: responsabilidad al

cambio positivo de las personas, mejoramiento de las relaciones interpersonales,

incrementar el hábito de lectura, generar actitud positiva, comunicación eficaz,

autodisciplina e influir positivamente en las personas. Estas son cualidades que hoy

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en día buscan los empleadores de empresas para ser parte de sus instituciones.

Existe una infinidad de alumnos con excelentes calificaciones que han terminado la

universidad, pero no saben cómo desenvolverse en la sociedad. Esto les ocasiona un

fracaso tanto personal como profesional, porque no encontraron ese liderazgo que

necesitaban para una entrevista de trabajo, cerrar un negocio, dirigirse a un público

determinado, capacitar, enseñar, etc.

Hay un sinnúmero de escenarios que sin el liderazgo que debe tener una persona,

podría estar pensando que los estudios realizados no le enseñaron a preparase para

el mundo competitivo, cuando el problema real es otro y no lo que aprendieron en

su carrera universitaria.

Es importante que la universidad sea capaz en el nivel de pre-grado de identificar en

cada alumno sus cualidades, y desarrollar el potencial del futuro profesional que están

creando. Esto también generará fidelidad del alumnado e impactará en la sociedad.

Desarrollo

Marco Conceptual

Marketing: Para Kotler & Armstrong (2003) "el marketing es un proceso social y

administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y

desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus

semejantes".

Según McCarthy (1960), "el marketing es la realización de aquellas actividades que

tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los

requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas

a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

Marketing Social: De acuerdo con Kotler y Armstrong (2003), comprende los

esfuerzos por cambiar el comportamiento público por otro que la sociedad estime

deseable. Giuliani, Montero, Zambon & Lima (2012) coinciden en ese enfoque y lo

amplían al campo social y de responsabilidad. Mientras que Segui (2012) lo aplica al

campo familiar. Por otra parte, Pérez romero (2006) amplía la temática al incorporar

temas como la población adaptante en lo concerniente a proyectos sociales: cómo

convencer a la población de que acepte estos proyectos. Para Fragoso (2014) el

marketing puede ser utilizado para alcanzar el bienestar social. , para lo cual el sector

público, así como el social y el no lucrativo, pueden contribuir a ese propósito.

Los especialistas en el marketing social provocan cambios positivos mediante

incentivos, facilitación o promociones.

Contando con lo que el marketing social significa y cuáles son sus líneas de actuación,

es importante a la hora de plantear estrategias para este tipo de marketing la ayuda

de consultorías para potenciar los puntos fuertes de la estrategia buscando de esta

manera una diferenciación frente a las otras marcas, de una manera ordenada y

coherente. Con el fin de cambiar el cambiar el comportamiento que se tiene por otro

más aceptable para la sociedad.

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Liderazgo: Según establece Maxwell (2012), el liderazgo representa la facultad de

mejorar a las personas de un área, a través de la guía u orientación de un líder, que

define como aquel que tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus

subordinados mejoran sus aptitudes y capacidades. Covey (1997) hace un extenso

estudio de los hábitos que hacen un líder por medio de la obtención de los hábitos

efectivos.

Otros conceptos establecen que los líderes se encuentran en permanente evolución

personal, ocupándose a la vez de estimular a los demás hacia su propia evolución,

por medio de la habilidad o capacidad que poseen para transmitir su enfoque,

inspirando o motivando a todos aquello que están a su cargo (individuo, grupos,

áreas, etc.) logrando su aprobación y consecuente adhesión, para alcanzar las metas

fijadas por la organización.

Para Blanchard y Oncken (1990) los líderes pueden contar con éxito a corto plazo si

se centran exclusivamente en alcanzar unos objetivos marcados de antemano, pese

a descuidar, sin embargo, factores de estabilidad y prosperidad organizacional tales

como la moral o la buena predisposición de los empleados. En cambio, un liderazgo

de nivel superior es aquel que se preocupa tanto del desarrollo del personal como del

rendimiento de la organización, y consigue que la satisfacción de la plantilla sea mayor

y los resultados más duraderos. Liderar es entendido aquí como un proceso de

obtención de resultados en el que se actúa con respeto, atención e imparcialidad hacia

todos los implicados en el mismo. En cuando a liderazgo educativo, Sierra (2016) lo

considera vital para el emprendimiento sostenible. Mientras que, Largacha-Martín y

Sierra-Miguéz (2012) argumentan acerca de la necesidad o no de contar con un líder

y que este debe contar con la habilidad, capacidad y sensibilidad para poder erigirse

dentro de un grupo humano.

Conclusiones

De este artículo se puede concluir que el liderazgo es la pieza clave para tener

mejores oportunidades en el ámbito laboral y personal (Pautt, 2011). Esta cualidad

permitirá tener excelentes habilidades sociales, obtener influencia en las personas,

actitud positiva, que hoy en día se requiere mucho de ella, ya que la juventud se está

llenando de problemas y quejas que no saben cómo resolver. Un mejor liderazgo

permitirá tener mayor seguridad en sí mismos, lo que ayudará a tomar decisiones y

delegar funciones para ser más proactivos en un equipo de trabajo.

Es por ello que la universidad debe formar planes estratégicos para promover el

liderazgo en la comunidad educativa de pre-grado en base al marketing social y poder

genera un mayor impacto en los alumnos. Entre ellos se tiene:

Contar la historia de un alumno que haya conseguido desarrollar su liderazgo, es

fundamental para influir en su misma comunidad.

Desarrollar en los docentes hábitos de liderazgo para que sean aplicados a los

alumnos en cada materia.

Promover eventos acerca del liderazgo en los alumnos.

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Premiar a los alumnos que realicen actividades para fomentar el liderazgo en sus

compañeros. Explicar el impacto positivo que genera el liderazgo en la comunidad

educativa de pre-grado

Estos son algunos de los temas que se pueden trabajar para crear conciencia en cada

persona que estudia pre-grado, el cambio, autodesarrollo, mejoramiento de las

relaciones interpersonales, son cualidades que podrían aumentar si se promueve las

estrategias de marketing social correspondientes. Con esto se obtendrá un efecto

mayor en la comunidad estudiantil, ganando una fidelización en los clientes que es

igual a alumnos.

Referencias bibliográficas

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tiempo. 385, Barcelona, España: Editorial Grijalbo

Covey, S. (1997). Los 7 hábitos de la genta altamente efectiva. Estados Unidos de

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de:https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/6067049.pdf

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