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Estudio de aceptabilidad del aula virtual durante el Covid 19 en el
Centro de Idiomas ESPOCH
Virtual classroom acceptability study during Covid 19 in the
Language Center ESPOCH
Jaime Tapia Salinas
1
jaime.tapia@espoch.edu.ec
0000-0003-4687-7839
Darwin López Narváez
2
Darwin.Lopez@espoch.edu.ec
0000-0002-3452-9047
Jéssica Gómez Gómez
3
Maribel.gomez@espoch.edu.ec
0000-0003-2334-4343
José Castellano Jácome
4
jose.castellano@espoch.edu.ec
0000-0001-9933-2299
Recibido: 1/9/2020, Aceptado: 1/11/2020
RESUMEN
El siguiente trabajo consiste en determinar estudio de aceptabilidad del aula virtual
de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH) en el centro de
idiomas, el mismo que ayuda a conocer cómo se está tomando las clases mediante
la nueva modalidad virtual por la emergencia sanitaria covid-19, dentro del estudio
se puede encontrar las diferentes definiciones al igual que los puntos críticos de los
estudiantes y de esta manera conocer cómo se están manejando los estudiantes en
la actual versión del aula virtual y cuáles son los cambios al dar y recibir
contenidos en la misma. Las actuales modalidades de estudio han sido aplicadas
alrededor del mundo por la emergencia sanitaria que obliga a un distanciamiento
social para evitar el contagio. Por tal motivo la población en general debe quedarse
en casa. El estudiar, trabajar y otras actividades que se desarrollaban del día a día
con su movilidad, hoy en día se lo hace desde casa para cuidar y priorizar la salud.
El estudio virtual debe ser aceptado en todas las diferentes áreas, ya que estas al
compartir contenido educativo permiten a los estudiantes desarrollar diferentes
habilidades en su futura vida profesional.
Palabras clave: interfaz, tiempo, colapso, intermitencia, aceptabilidad.
ABSTRACT
1
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador.
2
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador.
3
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador.
4
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ecuador.
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en el Centro de Idiomas-ESPOCH
The next work is to determine the acceptability study of the virtual classroom of
the Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH) in the language centre,
which helps to know how classes are being taken through the new virtual modality
for the COVID health emergency -19, within the study you can find the different
definitions as well as the critical points of the students and in this way know how
the students are managing in the current version of the virtual classroom and what
are the changes when giving and receiving content in the same. The present study
modalities have been applied around the world due to the health emergency that
forces a social distancing to avoid contagion. For this reason, the general
population should stay at home. Studying, working, and other activities that were
developed from day to day with his mobility, today he does it from home to take
care of and prioritize health. The virtual study must be accepted in all different
areas since these by sharing educational content allow students to develop various
skills in their future professional lives.
Keywords: interface, time, collapse, flashing, updates, virtual, study,
acceptability.
Introducción
Dentro de la actual renovación de las metodologías docentes, las universidades
están impulsando el uso de entornos virtuales de aprendizaje como una
herramienta básica en la enseñanza presencial, ya que permite flexibilizar e
individualizar la educación. (Urquidi Martin, Calabor Prieto, & Tamarit Aznar,
2019). El avance de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y su
impacto en diferentes contextos sociales ha alcanzado la rama educativa. La
creación de diversas plataformas virtuales sea cual sea el nombre que se prefiera
ubicar, se puede definir como aplicaciones informáticas que buscan generar
comunicación académica y pedagógica entre un grupo de participantes. El entorno
virtual puede tener un complemento con el ámbito presencial, también puede ser
una mixtura o se puede manejar de forma exclusiva. (Cedeño & Murillo, 2019).
En la actualidad dentro del campo educativo existe una variedad de entornos
virtuales, propio de cada institución de educación, desarrollado por los mismos u
adquirido para dichos fines, sin embargo, con la presencia de las tecnologías de
información (TIC), han surgido nuevos requerimientos de dichos entornos virtuales
para los estudiantes. Son muchas las instituciones educativ
as de nivel universitario
que están incorporando carreras y cursos en modalidad total o parcialmente no
presenciales, con uso intensivo de tecnologías de la comunicación y la información,
y entornos virtuales de aprendizaje. Esto produce una importante demanda del
manejo de estrategias adecuadas y de herramientas comunicativas que permitan
mediar el conocimiento adquirido por los estudiantes. (Viloria Matheus & Javier,
2019).
Una de las problemáticas que se da en el aula virtual de la ESPOCH es el tamaño
del archivo o documento que se permite subir al mismo, donde en repetidas
ocasiones es necesario comprimir o súper comprimir para poder cargarlo y
enviarlo, lo que dificulta los trabajos de distinta índole para su debido envió y
calificación. Existen algunos casos donde dichos trabajos no pueden ser enviados
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obteniendo posteriormente una baja calificación. Otra problemática que existe es el
colapso o intermitencia del aula virtual en repetidas ocasiones al momento de
cargar documentos o archivos en la misma, se presume que la causa de deba por
la gran cantidad de usuarios que están realizando la misma o diferente actividad en
ese momento. La ESPOCH tienen aproximadamente 130000 estudiantes que están
cursando diferentes carreras en la misma, los mismos que constantemente usan el
aula virtual para informarse de las actividades que tienen o les asignan los
diferentes docentes.
Fundamento teórico
Interfaz
“Una interfaz de programación de aplicaciones (API) es un código que permite que
dos programas de software se comuniquen entre sí.” (Engelbart, 2018)
"Como interfaz designamos, en informática, la conexión física y funcional que se
establece entre dos aparatos, dispositivos o sistemas que funcionan
independientemente uno del otro. En este sentido, la comunicación entre un ser
humano y una computadora se realiza por medio de una interfaz” (Sutherland,
2016)
“Interfaz es un término que procede del vocablo
inglés interface. En informática,
esta noción sirve para señalar a la conexión que se da de manera física y a nivel de
utilidad entre dispositivos o sistemas.” (Bush, Julio2015.)
"Una interfaz de usuario es un medio a través del cual una persona puede controlar
un software o hardware específico. Lo ideal es que las interfaces de usuario sean
fáciles de usar para que la interacción sea lo más instintiva e intuitiva posible. En el
caso de los programas informáticos, esto se denomina interfaz gráfica de usuario.”
(Norman, 2019)
La interfaz son todos aquellos medios o componentes que permiten a el operador o
usuario, interactuar y controlar tanto el software como el hardware.
Tiempo“Hablamos de ganarlo, perderlo o ahorrarlo, pero lo cierto es que ni siquiera
puede atesorarse. El tiempo avanza de manera inexorable y no hay nada que
podamos hacer para modificar su curso. Imposible lograr que se desarrolle más
lento o más rápido, o pretender guardar un poco para el futuro” (Merino, 2018).
“Todos tenemos, como decía, una cierta idea de lo que es el tiempo. Se trata,
pues, ante todo,
de explicitar los caracteres de esta idea del tiempo. Digo de esta
«idea» porque no se trata de un análisis del tiempo como algo fenoménicamente
dado, sino de una «idea» que todos tenemos de él. El sistema explicativo de estos
caracteres constituye lo que he llamado concepto descriptivo del tiempo” (Zubiri,
2016).
“Si el tiempo encuentra su sentido en la eternidad, entonces habrá que
comprenderlo a partir de ésta. Con ello, el punto de partida y el curso de la
indagación estarían previamente diseñados: de la eternidad al tiempo. Este modo
de plantear la cuestión es correcto en el supuesto de que dispongamos del
mencionado punto de partida, es decir, que conozcamos y comprendamos
adecuadamente la eternidad” (Heidegger, 2017).
“La noción de tiempo ha sido un tema estudiado por una multitud de pensadores.
Unos con un enfoque puramente filosófico, otros preocupados por aclarar la
significación de esa importante variable física, en particular en lo concerniente al
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problema de la irreversibilidad, y otros aun preocupados con el significado
psicológico del tiempo”. (Sucre, 2019)
No existe un concepto claro del tiempo pues depende de la idea que cada persona
tenga, pero si se puede hablar de sus características como que transcurre desde el
presente hacia el futuro de forma entrópica que quiere decir desde un estado de
orden hacia el caos, a partir de esto se lo podría definir como: es el resultado de la
cuantificación del número de fenómenos físicos que acontecieron, que acontecen y
acontecerán dentro de nuestro universo.
Colapso
“Drástico descenso del tamaño de la población humana y/o la complejidad política,
económica y social a lo largo de un territorio considerable y durante un período de
tiempo prolongado. El fenómeno del colapso es por tanto una forma extrema de los
diversos tipos de declive más leves, y acaba siendo arbitrario establecer cuán
drástico debe ser el declive de una sociedad” (DIAMOND, 2015)
“El término latino collābi, que puede traducirse como “caer”, derivó en collapsus.
Este vocablo llegó a nuestro idioma como colapso: el derrumbe, el desplome o
la
devastación de algo.” (Porto, 2016)
“Sustantivo masculino. Esta palabra se define a una ruina, decadencia, quiebra y
destrucción de una institución, estructura y organización. Estancamiento a que
puede llegar el tráfico o en otras actividades similares. (en mecánica) es una
deformación brusca del cuerpo por el acto de una fuerza. (en medicina) es un
estado de abatimiento o decaimiento extremo y de baja tensión sanguínea con
una deficiencia circulatoria.” (Alexander, 2017)
“Colapso procede en su etimología de “collapsus” participo pasivo del verbo
“collābi”, a su vez derivado de “labi” que significa “resbalar”. Un colapso es un
resbalón o caída, que trae aparejados impedimentos, contratiempos, pérdidas,
daños y ruinas.” (Ashauer, 2018)
“Paralización o disminución importante del ritmo de una actividad, destrucción o
ruina de un sistema, una institución o una estructura” (Haxel, 2019)
Es una forma drástica de declive, caída, desplome o devastación de un objeto o
actividad de forma muy precipitas o con una precipitación extrema.
Intermitencia
“El adjetivo intermitente, que proviene del vocablo latino intermittens, se utiliza
para calificar a aquello que frena o se detiene y luego continúa o se repite. El
concepto puede emplearse de diversas maneras de acuerdo al contexto.” (Jackson,
2016)
“Sustantivo femenino. Esta palabra hace alusión como la cualidad, índole, estado,
condición o esencia de intermitente como la continuación y continuación sucesiva a
un intervalo regular. (en medicina) discontinuación de una fiebre, calentura o de
cualquier síntoma al que desaparece y después reaparece de ella.” (Zähringer,
2019).
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“Que se interrumpe y vuelve a empezar de modo alternativo cada cierto tiempo
más o menos regular.” (Dollezhál, 2015)
“Se dice de una cosa, acción o un suceso que se interrumpe, cesa o intercepta, así
vez que sigue o prosigue en cierto tiempo de una manera repetitivo. Sustantivo
masculino. Dispositivo o artefacto que se enciende o se apaga de manera
constante y frecuente con una o varias luces. Luz lateral de cualquier vehículo que
se enciende y apaga con periodicidad continuo, que indica cambio de dirección o
también en un daño.” (Otorbáyev, 2019)
Aceptabilidad. “La aceptabilidad es un tipo de un estado de cosas contra fáctico. La
norma con el contenido será válida en la sociedad si la gente fuera racional en su
argumentación y si prevaleciera una cierta base valorativa. Este no es siempre el
caso y, consiguiente la aceptabilidad es solo un ideal. La aceptabilidad es nuestra
interpretación de lo que es derecho en una “buena” sociedad (occidental). Lo que
es esencial es la intelección de que podemos hablar de validez en todos los tres
sentidos: como validez formal. Como eficiencia y como aceptación.” (Castro, 2016)
Materiales y métodos
Para la obtención de información se utilizó varios métodos, entre ellos;
investigación bibliográfica que se basa en las definiciones de varios autores de
diversos libros encontrados en la biblioteca general de las diferentes facultades de
la ESPOCH, como también en Google académico, dichos conceptos narran cada una
de las palabras claves utilizadas en este documento.
Dichas definiciones permiten un mejor entendimiento y generar mayor
conocimiento de la realidad de la satisfacción de los estudiantes, asimismo se
busca analizar de manera más concreta cada concepto planteado con el objetivo de
que la información sea fiable. Ahora bien, tomando en cuenta que el método
bibliográfico es un sistema en donde se obtiene información de documentos para
lograr una investigación con datos fiables, que colabore en el desarrollo de
instrucciones del documento. Siendo más específicos, el método bibliográfico es un
conjunto de técnicas que se utilizan para localizar, identificar y acceder a los
documentos que contienen información eficaz para dicha investigación.
Este estudio presenta un enfote cuantitativo y cualitativo, el cual permite medir de
manera objetiva el nivel de aceptación de los estudiantes del centro de idiomas de
la ESPOCH con respecto a la actual versión del aula virtual (Anexo1). Considerando
los materiales utilizados en el transcurso de este documento tenemos:
Equipo de cómputo, internet, Google forms, Teams, libros, apuntes de clases,
materiales de oficina y guía por parte del docente. La técnica que se utilizó para la
recolección de datos fue la encuesta, esta se la realizo a una muestra
representativa de una población finita la cual se calculó utilizando la población total
del centro de idiomas de la ESPOCH el mismo que cuenta con 1744 estudiantes,
resultando una muestra representativa de 315 estudiantes con un nivel de
confianza del 95% y con un error del 5%, posteriormente se muestra la ecuación
utilizada.
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Resultados
1. Usted utiliza el aula virtual constantemente?
El porcentaje de estudiantes que manejan contantemente el aula virtual
corresponde al 97%.
Figura 1. Uso de aula virtual
Fuente: Elaboración propia
El aula virtual pervive como una herramienta que se ha convertido en paralela a las
actividades de la academia. O así lo ve la mayoría de los estudiantes. Puede
inferirse que existe una necesidad de primera importancia que se ha generado a
través de los tiempos últimos debdo a los prolongados periodos de permanencia en
espacios domésticos. Asimismo, el aula virtual ha reemplazado a las clases
presenciales en la mayoría de los espacios tanto en lo público como en lo privado.
Además, consultados los estudiantes sobre cuánto tiempo destinan al uso del aula
virtual, el 14 % contestó que entre 1 a 2 horas, el 28 % respondió que de 2 a 4
horas, el 28 & dijo que usaban el aula virtual entre 4 y 6 horas, y
el 30 % afirmó
que lo hacían más de 6 horas diarias. Su cotidianidad se alteró.
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Figura 2. Interfaz amigable
Fuente: Elaboración propia
2. Usted considera que la interfaz es amigable con el estudiante?
En cuanto a esto, la mayoría se halla en relativo estándar de comodidad con
referencia a la interfaz. Se colige del punto mencionado que el grueso de su
componente está familiarizado con el manejo de tecnologías digitales. De aquí que
se hace necesario, a su vez, cuestionar acerca de los espacios pertinentes en tanto
memoria.
3. ¿Cómo calificaría el espacio de memoria que brinda el aula virtual para subir un
documento?
El 38% de los estudiantes considera que el espacio asignado por el aula virtual
para la carga de documentos o archivos es regular, con lo que se confirma que sus
necesidades se hallan cubiertas para su trabajo cotidiano a lo largo de sus clases.
Figura 3. Evaluación de memoria
Fuente: Elaboración propia
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4. ¿Cuál de los siguientes inconvenientes ha presentado el aula virtual?
En el 85% de estudiantes se ha presentado el colapso del aula virtual, con lo que
se advierte el advenimiento de conflictos cotidianos vinculados al aula virtual,
conexiones y demás herramientas.
Figura 4. Inconvenientes de aula virtual
Fuente: Elaboración propia
5. ¿Cuál es su grado de satisfacción con respecto a la versión actual del aula
virtual? El 69% de los estudiantes está poco satisfecho con la versión actual del
aula virtual. De esto se advierte que hay caminos que deben tomarse para corregir
la situación.
Figura 5. Grado de satisfacción
Fuente: Elaboración propia
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6. ¿Considera usted que el aula virtual requiere de actualizaciones? EL 81% de los
estudiantes considera que el aula virtual requiere actualizaciones o mejoras.
Figura 6. Actualizaciones de aula virtual
Fuente: Elaboración por Autores
Discusión
En el presente estudio que fue realizado a los estudiantes del centro de idiomas de
la ESPOCH, se puedo constatar la importancia y la identificación las principales
falencias del aula virtual con respecto al rendimiento de esta, A más de ello el uso
constante de los estudiantes donde se requiere una principal atención a sus
necesidades por parte de las autoridades del Instituto de Educación Superior.
Conclusiones
Al finalizar este estudio se pudo concluir que la mayor parte de estudiantes utiliza
el aula virtual y considera que la interfaz de esta es amigable con el usuario.
También cabe recalcar que existe diferentes opiniones referentes al espacio de
memoria que el aula virtual asigna, sin embargo, la mayoría concuerda en que esta
colapsa. Por dicha razón los mismo están poco satisfechos con el aula virtual y
consideran que necesita una actualización.
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