Revista científica Ciencia y Tecnología Vol 21 No 30 págs. 69-85
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El liderazgo transformacional y la competitividad de las
PYMES del sector farmacéutico de la ciudad de Babahoyo
Transformational leadership and competitiveness of SMEs in
the pharmaceutical sector of the city of Babahoyo
PhD, José Bohórquez Zavala
1
jbohorquez@uteg.edu.ec
ORCID 0000-0003-2212-2677
MSc. Elsy Carlota Sandoya Valero
2
ecsandoyaczs5@gmail.com
ORCID 0000-0003-0849-4829
Recibido: 07/12/2020, Aceptado: 26/03/2021
RESUMEN
El presente artículo se desarrolló con el objetivo de mejorar la competitividad de
las PYMES, mediante la influencia del liderazgo transformacional en la
competitividad en el sector farmacéutico de la ciudad de Babahoyo, provincia de
Los Ríos, donde grandes cadenas de empresas toman ventajas frente a otras
pequeñas de buen prestigio y reconocimiento; se efectuó una investigación
cuantitativa de tipo descriptiva, de diseño no experimental, descriptivo y
correlacional, aplicando encuestas que permitió determinar el grado de liderazgo
transformacional en las PYMES, analizando cuatro factores: la influencia
idealizada, la motivación inspiracional, la estimulación intelectual y la
consideración individualizada. Con el propósito de examinar la validez del
constructo de las escalas empleadas en el presente estudio se realizó un análisis
factorial. Para efectos de determinar la liquidez de las PYMES del sector
farmacéutico, se efectuó un análisis financiero, a partir de los balances generales
y estados de resultados de los tres últimos años, para evidenciar la evolución de
la situación financiera de las mismas. Como resultado, se establece que existe
una correlación significativa entre liderazgo transformacional y la competitividad
de las PYMES del sector farmacéutico, considerando que se han mantenido
resultados satisfactorios que permiten solventar las obligaciones financieras,
generando una buena rentabilidad.
Palabras clave: Liderazgo, liderazgo transformacional, competitividad, sector
farmacéutico, PYMES.
ABSTRACT
1
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Perú
2
Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil
&
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ISSN impreso: 1390 - 6321
ISSN online: 2661 - 6734
Bohórquez, Sandoya. El liderazgo transformacional y la competitividad de las
PYMES del sector farmacéutico de la ciudad de Babahoyo
This article was developed with the aim of improving the competitiveness of
SMEs, through the influence of transformational leadership on competitiveness in
the pharmaceutical sector of the city of Babahoyo, Los Ríos province, where
large business chains are absorbing other small ones of good prestige and
recognition; A descriptive quantitative research was carried out, with a non-
experimental, descriptive and correlational design, applying surveys that allowed
determining the degree of transformational leadership in SMEs, analyzing four
factors: idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation and
consideration individualized. In order to examine the validity of the construct of
the scales used in the present study, a factor analysis was carried out. In order
to determine the liquidity of SMEs in the pharmaceutical sector, a financial
analysis was carried out, based on the balance sheets and income statements of
the last three years, to show the evolution of their financial situation. As a result,
it is established that there is a significant correlation between transformational
leadership and the competitiveness of SMEs in the pharmaceutical sector,
considering that satisfactory results have been maintained that allow solving
financial obligations, generating good profitability
Keywords: Leadership, transformational leadership, competitiveness,
pharmaceutical sector, SMEs.
Introducción
En la actualidad, las organizaciones de gran dinamismo se ven desarrolladas por
buenos líderes, los mismos que se adaptan a las necesidades cambiantes y se
transforman de acuerdo a las exigencias y requerimientos del medio cambiante.
Las pequeñas y medianas empresas – PYMES del sector farmacéutico, tienden a
ser afectadas por un conjunto de variables internas y externas, que requieren
cambios significativos y conllevan a realizar esfuerzos de mejora, donde el éxito
o fracaso de las PYMES es determinante, dependerá, en gran medida, de la
calidad de sus líderes. Por tanto, los estudios desarrollados en relación al
liderazgo y sus diferentes estilos, han logrado establecer una relación estrecha
con el desarrollo de las empresas, debiendo generar inversiones para la
formación de directivos con el objetivo de transformarlos en auténticos líderes.
Uno de los desafíos de la dirección o gerencia, es el de asumir un liderazgo capaz
de conducir de forma apropiada las relaciones interpersonales, desarrollando un
conjunto de habilidades y estrategias gerenciales que puedan integrar a todos
los colaboradores en una sola visión, mantener la empresa sin conflictos
burocráticos, mediocridad, gestionando mejor los recursos reconociendo sus
fortalezas y debilidades, para lograr de una manera óptima los objetivos de la
organización, creando un buen clima organizacional.
El estilo de liderazgo transformacional responde a la obtención de mejores
resultados para la pequeña o mediana empresa, buscando promover el interés
individual de los líderes y miembros de una organización, basándose en la
satisfacción de unas obligaciones contractuales por ambas partes implicando el
establecimiento de los objetivos, el control y seguimiento de los resultados. La
identificación del líder que transmite orgullo, poder y respeto con los miembros
de la organización. 70
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El líder transformacional
Cruz Ortiz (2017) se refiere al líder transformacional como: “aquella persona
plena, capaz de desarrollarse logrando inspirar a sus seguidores, incrementando
su madurez y motivación para ir más allá de sus propios intereses” (2017, p. 23)
El comportamiento y las acciones de un líder incluye aspectos personales y
profesionales, este debe ser auténtico y confiable. Debe definir reglas claras y
hacerlas cumplir y saber equilibrar positivamente los intereses de su grupo.
También debe prevenir situaciones en las que los empleados están expuestos a
tentaciones y dilemas morales al establecer principios éticos claros. Liderazgo no
es sinónimo de autoridad
Un líder eficaz es aquel que es reconocido como tal, esto se logra al escuchar
seriamente las ideas de los seguidores y valorar sus sugerencias. Lo que hace a
un líder no es el cargo, sino una serie de atributos, actitudes y hábitos que no lo
separa del resto de personas en la organización. Un líder debe gestionar
dinámica, eficiente y estratégicamente su organización y el personal que la
integra, para influir positivamente en la consecución de las metas, logrando
armonía en el grupo y a la vez minimizar el estrés que puedan generar la
actividad laboral (Palma, Cevallos & López, 2017).
Caracterización del liderazgo transformacional
En este orden de ideas, hay menciones a elementos actuales de investigación
que tratan de caracterizar el liderazgo, considerando su análisis como
multidimensional y relacionado con: a) elementos particulares del líder como la
autenticidad, capacidad de servicio motivación, atención, compromiso, bienestar
emocional y entrenamiento; elementos grupales en relación con sus seguidores
como la cohesión, retroalimentación y rendimiento; b) cuando este se estudia
con énfasis en factores del contexto se asocia a la confianza, clima
organizacional e innovación, estilo y congruencia del líder; c) sigue inminente
abordar el estudio de factores individuales del líder y factores del contexto como
el estilo de liderazgo transaccional y transformacional, la toma de decisiones, los
valores, la confianza en el supervisor, la responsabilidad social, la calidad de
vida, la cultura organizacional y el riesgo psicosocial.
A continuación, se muestra un conjunto de variables que han sido consideradas
en la presente investigación, a partir de la revisión bibliográfica en varias
publicaciones científicas, que permiten caracterizar el liderazgo transformacional:
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Tabla 1. Dimensiones del liderazgo transformacional
AUTOR
AÑO
DESCRIPCIÓN Y DIMENSIÓN
Bass
1985
Es aquel líder que moviliza a sus seguidores más allá de sus intereses personales y
mediatos, mediante la elevación de sus niveles de madurez e ideales y su inquietud
por el éxito, la autorrealización y el bienestar de otros, la organización y la
sociedad.
Movilización
Madurez
Idealista Autorrealización
Bienestar
Organización Creatividad
Velásquez
2006
señala:
“El líder transformacional en su orientación, debe ser lo suficientemente flexible
para adaptarse, eliminando los propios
paradigmas que no le permiten transformar a
su empresa o presenten
falta de consistencia con la realidad la cual experimenta la
organización” (p.7).
Orientación
Flexibilidad
Adaptabilidad
Sinergia
Actitud positiva
Eficiencia
Bass y
Avolio
2006
“Los líderes transformacionales, a través de la influencia ejercida en sus
interrelaciones con los miembros del grupo, estimulan cambios de visión que
conducen a cada individuo a dejar de lado sus intereses particulares para buscar el
interés colectivo” (p.4)
Carisma
Creatividad
Interactividad
Visión
Ética
Orientación a las Personas
Coherencia
Omar et al.
2011
Según el modelo Bass y Avolio, las dimensiones del Liderazgo Transformacional,
se esquematiza en 4 factores:
Influencia idealizada
Inspiración motivacional
Estimulación Intelectual
Consideración individual
Martínez
Contreras
2014
El liderazgo transformacional desarrolla una doble dinámica entre los niveles micro
y macro. A nivel micro influye en los procesos individuales mientras que a nivel
macro influye en la movilización del poder debido a la función del
cambio, sistema
social y la reforma de la organización (2014, p. 9)
Influencia, Motivación, Estimulación, Atención
Villalobos
2017
El autor indica que “el líder transformacional debe generar confianza con los
seguidores, esto fomentará que por parte de los seguidores se
identifiquen con el
líder” (p.31).
Confianza
Ideas
Innovación
Asertividad
Colaboración
Participación
Fuente: elaboración propia
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Competitividad de las PYMES
Según Aguilera, González, & Rodríguez (2016) “la competitividad es un concepto
relativo, que envuelve interdependencias de elementos que parecerían ser sus
determinantes, los cuales a su vez involucran aspectos relativos a varias
disciplinas” (2016, p. 125). De acuerdo a la magnitud de su análisis, la
competitividad puede ser concebida como un tipo de fenómeno que conlleva a la
comprensión y entendimiento de un problema relacionándolo como sinónimos de
identificar su solución. Por lo que, definir la competitividad se vuelve en sí mismo
un problema de investigación, donde se derivan varias cuestiones significativas
sobre respuestas públicas y privadas para mejorarla.
Por otra parte, (Dussel, 2001 en Saavedra García, 2017), definen a la
competitividad como “el proceso de integración dinámica de países y productos a
mercados internacionales, dependiendo tanto de las condiciones de oferta como
de las de demanda” (2017, p. 99).
En este contexto, la competitividad se relacionada con la capacidad de
incrementar el nivel de vida de la población, de generar ingresos permanentes
en productividad, de insertarse exitosamente en los mercados internacionales.
Solleiro y Castañón (2005) señalan que en el nuevo entorno competitivo en el
que se desarrollan las empresas, el comportamiento sienta bases
microeconómicas en torno a la competitividad, determinadas por un vasto campo
de conocimientos e información sobre temas inherentes al cuidado del ambiente,
como las preferencias de los consumidores, los sistemas de comunicación, las
relaciones de producción, los mercados, sistemas de distribución, publicidad en
diferentes entornos culturales, etc., resultando que, la complejidad de esta
información requiere que las empresas definan novedosas estrategias de
mercado (2017, p. 1060).
En su sentido más general, la competitividad se concibe, implícita y
explícitamente, como la capacidad de un país, región, industria o sector para
competir efectivamente en los mercados con los que se relaciona, permitiendo
que los niveles de vida de la población, mejoren de forma sostenida, en los
países o regiones, o en sus beneficios económicos en las empresas.
Las cinco fuerzas competitivas de Porter especifican los resultados de
rendimiento a largo plazo de un segmento del mercado, la noción implícita es
que la empresa debe valorar sus metas y bienes, pero los ajustes de estas cinco
fuerzas competitivas tendrán diferencias determinadas dependiendo de la
industria que se esté analizando porque no existen consumos universales y los
valores de consideración para cada fuerza son distintos en cada ámbito. Lo más
importante de las cinco fuerzas es que especifican el nivel de ganancia en una
industria. Habrá que considerar que el objetivo de cualquier técnica competitiva
para un negocio, compañía u organización es conseguir una posición que le
permita defender de las cinco fuerzas competitivas o utilizarlas a su favor
(Porter, 1980), por ello, “la idea subyacente es que la empresa debe evaluar sus
objetivos y recursos frente a estas cinco fuerzas que rigen la competencia
industrial” (Aguilera Enríquez et al., 2016).
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Bohórquez, Sandoya. El liderazgo transformacional y la competitividad de las
PYMES del sector farmacéutico de la ciudad de Babahoyo
Gráfico 1. Modelo de competitividad propuesto por Aguilera bajo la teoría de Porter
Fuente: (Aguilera Enríquez et al., 2016)
Determinantes de la competitividad industria farmacéutica.
La importancia y transformación de la industria farmacéutica a nivel mundial se
encuentra de una manera influenciada por un grupo de factores que le da una
naturaleza única y forman el marco sobre el cual considerar el desempeño de sus
niveles de competencia.
Condiciones demográficas: estimulan el desarrollo de los gastos totales en salud
de origen público y privado.
El sistema de salud pública muestra un nivel creciente de sobrecarga de
operaciones y de lo financiero que los obliga a buscar herramientas para
disminuir costos. Las situaciones naturales de la industria farmacéutica y de los
mercados globales hacen posible un alto nivel de concentración en un número
limitado de empresas innovadoras de países desarrollados. La globalización de la
economía mundial concentra las actividades de manufactura en ubicaciones con
suficientes ventajas competitivas, lo que conlleva a un incremento inevitable del
comercio mundial de fármacos.
Las medicinas constituyen un producto básico y de uso masivo, por la magnitud
del mercado, países con industrias locales limitadas tienen a incurrir en fuertes
déficits comerciales, la demanda de fármacos se encuentra determinada por las
interrelaciones entre pacientes, médicos, entidades aseguradoras (incluyendo
seguro social) y farmacéuticos, expiración de patentes, resultando en una
constante disminución de ingresos para muchos de los mayores actores.
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