Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión
administrativa en las pymes del sector educativo
TIC integration model in the cloud to administrative
management in pymes in the education sector
José Townsend Valencia1
jose.townsend@uteg.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-5319-4425
Douglas Ayala Bravo2
douglas.ayala@mundoosborn.com
https://orcid.org/0000-0002-9211-2493
Recibido: 10/05/2022; Aceptado: 14/09/2022
Resumen
Reducir costos es la motivación principal que tienen las pymes para cambiar de un
sistema informático tradicional a un entorno en la nube, sin embargo, no cuentan
con la cantidad suficiente de recursos tecnológicos de TI basados en la nube
computacional que les facilite gestionar los procesos administrativos, lo que
ocasiona una baja capacidad de respuesta en la toma de decisiones y un limitado
acceso a las diferentes formas de servicio. El objetivo de esta investigación es
identificar un modelo de desarrollo en los procesos de gestión administrativas que
se ajuste en sus diferentes constructos a la adopción de la tecnología para las
pymes del sector educativo. La investigación posee un estudio descriptivo y
correlativo que permite identificar los factores que inciden en los procesos
administrativos y desarrollo de tecnología basado en la nube. El enfoque de la
investigación es de tipo cualitativo debido a sus fuentes documentales y revisiones
bibliográficas utilizadas, y cuantitativo por estudios previos estadísticos realizados.
El resultado de la investigación resalta la reducción de costos, la economía de
escala, la democratización de la tecnología y la importancia de utilizar un modelo
como marco de trabajo porque ofrece la estructura base de recursos digitales para
iniciar el cambio a la nube en la gestión administrativa
Palabras clave: nube, adopción, gestión, modelo, tecnología.
Abstract
Reducing costs is the main motivation that pymes have to change from a
traditional computer system to a cloud environment, however they do not have a
sufficient amount of IT technological resources based on cloud computing that
make it easier for them to manage administrative processes, which causes a low
1 Doctor en Gestión Económica Global, Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador
2 Magister en Sistemas de Información Gerencial, Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador
Townsend y Ayala.
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión administrativa en las pymes del sector educativo
response capacity in decision-making and limited access to the different forms of
service. The objective of this research is to identify a development model in
administrative management processes that adjusts in its different constructs to
the adoption of technology for Pymes in the educational environment. The
research has a descriptive and correlative study that allows identifying the factors
that affect administrative processes and technology development based on cloud
computing. The research approach is qualitative due to its documentary sources
and bibliographic reviews used, and quantitative due to previous statistical studies
carried out. The result of the research highlights the reduction of costs, the
economy of scale, the democratization of technology and the importance of using
a model as a framework because it offers the base structure of digital resources
to initiate the change to the cloud in management. administrative.
Keywords: cloud, adoption, management, model, technology.
Introducción
La computación en la nube está representada como un modelo de utilización de
sistemas tecnológicos en el entorno de internet bajo la demanda de recursos
informáticos que pueden ser aprovisionados y liberados con un esfuerzo de gestión
mínima (Patiño & Vanegas, 2019). El uso de la computación en la nube es
reconocido en el sector educativo por su eficiencia y bajos costos comparado con
las tecnologías tradicionales por lo que algunas instituciones han comenzado su
movimiento a la nube al externalizar su gestión de servicio a sus estudiantes,
docentes y administrativos con herramientas de oficina para trabajar con
documentos y un conjunto de aplicaciones educativas (Macías et al., 2019). En
este sentido, la nube computacional se ha convertido en una importante fuente
de servicios tecnológicos o modelo de servicios que permite a las empresas
acceder a recursos informáticos sin necesidad de tener esos recursos alojados en
computadores en las empresas (Palos et al., 2019).
El modelo de servicios en la nube es una arquitectura orientada a servicios que se
clasifica en Infraestructura como Servicio (IaaS), Software como Servicio (SaaS)
y Plataforma como Servicio (PaaS). Para implementar estos servicios en la nube,
Mell y Grance (2011) indican la existencia de cuatro modelos principales de nube:
público, privado, híbrido y comunitario. La nube pública es un modelo mediante el
cual los servicios se entregan en una red que está abierta para uso público. En la
nube privada, la infraestructura de la nube se asigna solo a una sola organización,
ya sea administrada por la organización o por un tercero, y alojada interna o
externamente. Por otro lado, la nube híbrida comprende modelos de nube pública
y privada, por lo que algunos recursos están alojados y controlados externamente
por un tercero, y algunas fuentes solo las utiliza la organización. Finalmente, en
el modelo comunitario, los recursos se comparten entre varias organizaciones
relacionadas en la misma comunidad con preocupaciones y requisitos similares
(Mohammed et al., 2016).
Factores que influyen en la adopción de la nube computacional
Por otro lado, los factores de la tecnología que influyen en la adopción de la
computación en la nube son: la ventaja relativa, la compatibilidad, la complejidad,
64
Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
la capacidad de prueba y la seguridad. Mohammed et al (2016) define la ventaja
relativa como el grado en que una innovación es percibida como mejor que la idea
a la que reemplaza. La compatibilidad se refiere a qué extensión de la computación
en la nube se percibe como coherente con la tecnología, las habilidades y las
necesidades existentes de las empresas (Morgan y Conboy, 2013; Tehrani, 2013a,
2013b). La complejidad se refiere al grado en que la computación en la nube se
percibe como relativamente difícil de entender y utilizar. La capacidad de prueba
significa que el grado de innovación se puede experimentar de forma limitada en
la nube. Finalmente, la seguridad se puede definir como la capacidad de evitar el
acceso no autorizado o la modificación de la información almacenada, procesada
o en tránsito.
La utilidad percibida en el uso de la nube computacional
Ambrose & Chiravuri (2010) define la utilidad percibida como “el grado en que un
individuo cree que usar un sistema en particular mejoraría su desempeño laboral”.
La utilidad percibida del uso o aceptación de una nueva tecnología aumentará con
la integración y menores costos de la computación en la nube. Venkatesh (2000)
en su estudio enfatiza que la utilidad percibida se verá afectada por la facilidad de
uso percibida, porque según él, cuanto más fácil es usar una tecnología, más útil
puede o en otras palabras tiene un impacto directo en la intención conductual de
usar una tecnología (Zeqiri et al., 2017).
Limitaciones tecnológicas de las Pymes
El sistema educativo aún no puede adoptar la nube porque tiene que resolver
ciertos desafíos como el hecho de que la computación en la nube introduzca un
tercero debido a la subcontratación de servicios esenciales lo que hace difícil la
integridad y privacidad de los datos. Otros desafíos son la escasez de recursos
económicos e infraestructura para la construcción del entorno de TI y el costo de
mantenimiento que imposibilita asumir los nuevos retos que se imponen en la
coyuntura tecnológica actual, por lo que los sectores educativos se ven limitados
para la implementación de TI ante carencia de espacio físico adecuado y el coste
de inversión que conlleva largos ciclos de trabajos (Mendieta et al., 2018).
Este limitado acceso al desarrollo tecnológico impide que se logre una inserción
favorable en las instituciones educativas para mejorar sus procesos de gestión
administrativa con el fin de lograr una mejor competitividad e innovación
tecnológica en la sociedad del conocimiento. Reducir costos es la motivación
principal que tienen las pymes para cambiarse de un sistema informático
tradicional a un entorno en la nube (Ruivo et al., 2017).
Modelos para la adopción de la tecnología
La adopción tecnológica en la nube ha sido definida como «un esquema granular
de tareas en el cual se pueda reconfigurar de una manera fácil y flexible frente a
nuevos escenarios del mercado, sus principales beneficios son: reducción en
gastos, ventaja tecnológica, acceso a nuevas tecnologías y seguridad en los
servicios que requiere» (Cifuentes et al., 2020, p.43).
En la Literatura es posible encontrar varios modelos de adopción tecnológica en la
gestión administrativa de las organizaciones que cuentan con una variedad de
enfoques, los cuales, van a depender según las necesidades para su respectiva
65
Townsend y Ayala.
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión administrativa en las pymes del sector educativo
aplicación, ya sea este aplicado en instituciones educativas u organizaciones. Cada
uno de ellos constituye una forma de respuesta a la gestión educativa basada en
una acumulación teórica e instrumental: Modelo European Foundation for Quality
Management (EFQM), Modelo para integrar las TIC´S al currículo escolar
(MITICA), y el modelo de Gestión Educativa Estratégica (MGEE) como se muestra
en la tabla 1 (Vásquez, 2020).
Para Joyanes (2012), la adopción a la nube es un proceso concreto que implica
elaborar un esquema granular de tareas en el cual se pueda reconfigurar de una
manera fácil a nuevos escenarios. Sus principales beneficios son: garantía en el
servicio, foco en su núcleo de negocios, reducción en los gastos de TI, ventaja
tecnológica que establece de modo inmediato el alcance de estándares
internacionales, acceso a nuevas tecnologías y seguridad en los servicios que
requiere (Cifuentes et al., 2020).
Tabla 1: Matriz comparativa de los modelos
Mod
elo
EFQM
MITICA
Modelo de
Gestión
Educativa
Estratégica
Des
crip
ción
Modelo para
mejorar la
gestión
mediante la
autoevaluación
Modelo para
integrar TIC
al currículo
escolar
Modelo
utilizado para
mejorar el
logro
educativo
Aut
or
Jacques Delors
Eduteka
UNESCO
Año
1988
2003
2003
Enf
oqu
e
Enfocado
principalmente
mejorar la
eficiencia y la
eficacia de las
organizaciones
e instituciones
Su enfoque
se basa en
desarrollar
la
participació
n de
docentes de
TIC en
conjunto
con
docentes de
otras áreas
Su enfoque se
basa
principalment
e en brindar
una visión
amplia para
resolver
problemas
internos de la
empresa
Vari
able
s
- Valor
sostenible
- Rendimiento
estratégico
- Alianza y
recursos
- Personas
- Política y
estrategia
- Hardware
- Conectivida
d
- Soporte
técnico
- Software
- Recursos
web.
- Liderazgo
compartido
- Trajo
colaborativo
- Portafolio
institucional
- Participación
social
Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
- Resultados de
personas
- Resultados de
la sociedad
- Resultado de
clientes
- Estructura
institucional
- Cultura
institucional
- Liderazgo
- Pizarrón de
autoevaluació
n
- Dimensiones
- Evaluación
para la mejora
- Plan
estratégico
Fuente: Elaboración y fuente propia (2022)
Modelo European Foundation for Quality Management (EFQM)
El modelo EFQM (European Foundation for Quality Management), es un modelo
utilizado principalmente en los centros educativos, debido a que les permite
autoevaluar la gestión a través de varios criterios que facilitan la identificación de
los gaps para así alcanzar el éxito. Se fundamenta en el hecho de que la
satisfacción de clientes en la institución educativa se logra a través de criterios y
un liderazgo que orienta la política, estrategias, alianzas, recursos y procesos hacia
la obtención de la excelencia en los resultados de la organización como se muestra
en la figura 1 (Henriquez et al., 2019).
Figura 1
Fuente: Henriquez & Henriquez (2019).
Modelo de Gestión Educativa Estratégica (MGEE)
El Modelo de Gestión Educativa Estratégica en revisión fue elaborado en la
Dirección General de Desarrollo de la Gestión e Innovación Educativa de la
Subsecretaría de Educación Básica, como parte de la política educativa de impulso
al modelo de gestión desarrollado y promovido por el Programa Escuelas de
Calidad. La gestión se caracteriza principalmente por poseer una visión global de
las capacidades reales de la organización para resolver una situación determinada
o lograr un objetivo determinado. Es un proceso de cambio de largo plazo; que
tiene como núcleo el conjunto de prácticas de los actores escolares (directivos,
docentes, alumnos, padres de familia, supervisores y personal de apoyo), y que
conlleva el crear y consolidar formas de hacer distintas, que permitan mejorar la
eficacia, la eficiencia, la equidad, la pertinencia y la relevancia de la acción
educativa como se presenta en la figura 2. (SEP, 2009).
67
Townsend y Ayala.
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión administrativa en las pymes del sector educativo
Figura 2
Fuente: SEP (2009)
Modelo de Integración de TIC al currículo escolar – MITICA
El modelo MITICA concede a las instituciones la facilidad de poner en ejecución
procesos graduales en todos y cada uno de sus ejes. Es un modelo de integración
de las TIC al currículo, como resultado de integrar a la adopción TIC a las
instituciones educativas enfocándose en sus procesos educativos y administrativos
(Pérez & Ricardo, 2022). Este modelo plantea cinco ejes, que al ser integrados
transforman significativamente los procesos de enseñanza y aprendizaje. Los ejes
son Dirección institucional, infraestructura TIC, coordinación y docencia, docentes
de otras áreas y recursos digitales (Barreto & Peña, 2020).
En la figura 3 se muestra los cinco ejes que hace referencia al liderazgo requerido
por la dirección de la institución y a los cambios que deben darse en la cultura
institucional desde la perspectiva de la dirección institucional. La Infraestructura
TIC se refiere a las tecnologías de hardware, software, conectividad y soporte
técnico. El tercer eje hace hincapié a la importancia de la Coordinación y Docencia
para que promueva, lidere y acompañe a los docentes de otras áreas en la
integración gradual de las tecnologías en los procesos educativos. El cuarto eje,
se refiere a las competencias que los maestros de las demás áreas deben
potencializar en su práctica pedagógica para la integración efectiva de las TIC,
finalmente los Recursos digitales que hace referencia a la disponibilidad en internet
de los contenidos digitales con el fin de mejorar el aprendizaje de los estudiantes
(Piedrahita & López, 2008).
68
Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
Figura 3
Fuente: Ricardo, C., Borjas, M., Velásquez, I., Colmenares, J. & Serje (2013)
Modelo seleccionado y contribución de las variables a la investigación
El modelo MITICA de Eduteka ha sido ampliamente utilizado en instituciones de
educación debido a que permite mejorar la estructura organizacional y
competencias en TI alcanzando así la excelencia en todos los que componente el
establecimiento, como lo son: docentes, estudiantes y personal administrativo.
Por otra parte, este modelo se acopla a sistemas basados en nube computacional
tanto en pequeñas como en grandes instituciones educativas, además, sus
variables se relacionan a la problemática planteada en secciones anteriores
(Ricardo et al., 2013).
Tabla 2: Modelo MITICA adoptado a la relación de la variable dependiente
e independiente
Fuente: elaboración propia (2022)
69
Townsend y Ayala.
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión administrativa en las pymes del sector educativo
En la presente investigación, se hace uso del modelo MITICA que se muestra en
la tabla 2, permite integrar las TIC al currículo escolar y realizar un análisis de la
relación que presentan los contextos, Infraestructura TIC, Recursos digitales y
Dirección institucional, en relación con la adopción de la nube computacional para
la gestión de procesos administrativos de las instituciones educativas del distrito
09D04.
Metodología
La investigación utilizó un diseño experimental debido a que se recolectó datos
numéricos de los objetos y se observó la conducta de las variables sin incidir en
ellas para la obtención de los resultados. El alcance es de tipo descriptivo porque
se investigó al grupo de estudio, las variables y a los distintos modelos para el uso
de tecnologías en la gestión de procesos administrativos en instituciones
educativas particulares.
El alcance también es de tipo correlacional con la finalidad de conocer el grado de
relación de cada una de las variables, empleando el método inductivo con el
propósito de llegar a conclusiones a partir del fenómeno observado, que parte de
las concepciones teóricas y se valida con la información producto del
levantamiento de datos obtenidos por medio de dos instrumentos, ambos
autoadministrables.
En este estudio, la computación en la nube se dividió en dos formas: software
como servicio (SAS) e infraestructura como servicio (IAS), teniendo como variable
dependiente la gestión de procesos administrativos y la variable independiente el
hardware, conectividad, soporte técnico, software y recursos web.
Los datos recopilados provienen de una población de 100 instituciones del distrito
09D04 de acuerdo con el Informe de Gestión de Costos por parte del Ministerio de
Educación (2020) a las Instituciones Educativas Particulares. Para el cálculo de la
muestra fue necesario determinar la cantidad de instituciones mediante la fórmula
de población finita, que dio un valor de 78 unidades educativas a la que se le aplicó
un cuestionario de preguntas con una escala como técnica de investigación de
campo. Para aplicar esta escala, las opciones de respuesta fueron registradas
mediante una escala de Likert.
Como parte de la investigación fue necesario recurrir a la técnica de investigación
documental con el propósito de poder analizar las variables y las características
del modelo. El enfoque de la investigación es de tipo cuantitativo porque se centró
en recopilar y generalizar los datos numéricos para explicar el fenómeno en
particular. Fue necesario determinar la confiabilidad de medición del instrumento
mediante la aplicación del coeficiente de confiabilidad Alpha de Cronbach, y la
validez del constructo mediante la utilización de un análisis de factores.
Para el procesamiento de los análisis estadísticos y presentación de las
tabulaciones y gráficos se utilizó el programa computarizado Statistical Package
for Social Science (SPSS).
70
Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
Resultados y discusión
Adopción de TI basado en la nube computacional
En enero del 2019, Flexera elaboró un informe sobre el estado del uso de la nube
bajo el título “RightScale”, encuestando a 786 profesionales técnicos de una amplia
muestra representativa de organizaciones sobre la adopción de la computación en
la nube.
Figura 4
Fuente: Informe RightScale (2019)
El estudio indica que hoy en día existen una gran variedad de empresas que
proveen iinfraestructura y software como servicio. En la figura 4 se muestra el
crecimiento de Amazon Web Services (AWS) con respecto a la nube de Azure y
Google cloud. Este crecimiento está dividido en utilización de aplicaciones para
dispositivos móviles, ambientes de prueba e implementación de aplicaciones
administrativas.
Inversión al implementar la nube computacional
Debido a carencia de infraestructura tecnológica, las instituciones educativas
particulares del distrito 09D04 deben realizar una gran adecuación de arquitectura
tecnológica en la premisa para disponer de tecnología de punta, equipos
informáticos, conectividad a internet y respuesta de capacidad técnica. En la
presente investigación se realizó un análisis comparando los costos de una
infraestructura tradicional y la nube computacional con un conjunto de recursos
necesarios para su correcto funcionamiento y operación.
La figura 5 muestra una matriz comparativa de precios en 5 tipos diferentes de
nube con sus respectivas especificaciones técnicas como infraestructura como
servicio y un servidor local. El indicador de comparación se lo plantea en costo por
hora y podemos observar que el valor para todos tipos de nubes es bajo en
comparación con el costo del servidor físico marca HP.
71
Townsend y Ayala.
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión administrativa en las pymes del sector educativo
Figura 5
Fuente: elaboración propia (2022)
Análisis correlacional de la variable Dirección Administrativa
Tabla 3: Análisis correlacional Soporte Técnico y Dirección Institucional
Variable
Dimens
ión
T
ip
Prueba
aplicad
a
Soporte Técnico
(VI03) Estructura
Institucional
(VI06)
Capacidad
(VE03)
Cua
litat
iva
Chi
Cuadra
do
V
Crame
r
Arquitectura
(VE02)
Cua
litat
iva
Tabla 4: Chi Cuadrado a la variable Soporte Técnico y Dirección Institucional
Valor
d
f
Significación
asintótica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
1,408
1
,000
Corrección de
continuidad
1,767
1
,000
La tabla 3 presenta el tipo de variable que se utilizó para el análisis correlacional
entre la variable soporte técnico y la variable dirección institucional. La tabla 4
presenta el resultado mediante la técnica de Chi cuadrado, que dio el valor de sig
0.000 que es menor de lo permitido 0.05 y que me permite aceptar la relación y
rechazar la nulidad (0.023 < 0.05). El valor obtenido en V de Cramer es 0.229 y
en coeficiente de contingencia 0.229. Como resultado se identifica una asociación
entre las variables evaluadas con una intensidad baja.
72
Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
Los resultados de la tabla 5 presentan los puntos que tienen mayor análisis de la
información recolectada que son aquellos en nivel excelencia debido a que se
enfocarán los esfuerzos para fortalecer el proceso de adopción de la infraestructura
TI basada en la nube computacional.
Tabla 5: Resultados de la investigación
Fuente: Elaboración y fuente propia (2022)
Conclusiones
Cloud Computing o la nube computacional es el modelo de TI que provisiona
recursos y servicios tecnológicos para acceder a un catálogo de servicios
estandarizados y responder a los requerimientos de las empresas usuarias de una
manera simple, fácil y escalable. Esta estandarización genera eficiencia en la
utilización de los recursos que influye en la reducción de costos y todo ello
mediante la economía de escala permite la democratización de la tecnología al no
ser necesarios altos egresos de capital.
Entre los inconvenientes que se pueden presentar es la selección y adopción del
modelo de gestión en la nube las necesidades específicas de los usuarios y las
características estandarizadas cloud. Por otro lado, las concentraciones masivas
de activos TIC en el cloud de varias instituciones educativas constituyen un
objetivo más atractivo para los atacantes; pero, se considera que los niveles de
seguridad son robustos porque la gestión de vulnerabilidades está en manos del
fabricante.
La cultura y su estructura institucional se limita por la evidencia de una resistencia
al cambio para acceder a sus aplicaciones mediante la nueva alternativa cloud y
porque el staff de TIC liberó sus aplicaciones y servicios a medida que éstas
completaron todo el plan de pruebas técnicas – funcionales.
73
Townsend y Ayala.
Modelo de integración TIC en la nube a la gestión administrativa en las pymes del sector educativo
Para realizar la investigación, se revisaron modelos de gestión administrativa,
siendo seleccionado el modelo MITICA definido por Eduteka, este modelo consta
de los contextos de infraestructura TIC, Recursos Digitales y Dirección
administrativa, y busca conocer los métodos y procesos de la gestión
administrativa y su adaptación a la nube. Mediante revisión bibliográfica y gracias
a la investigación realizada se determinó que las instituciones educativas están en
capacidad de adoptar la nube computacional en la parte administrativa.
Se analizó la incidencia de los contextos del modelo estudiado sobre la gestión
administrativa, en donde se encontró que el contexto dirección institucional con la
variable dirección administrativa es una de las que tiene mayor valoración y por
ende una incidencia con ponderación excelente para la adopción de la nube
computacional en el sector educativo. Con los resultados se logró determinar que
el uso del nube no implica mayor dificultad, así como también es coherente con
las necesidades de estas instituciones de educación.
Finalmente, las instituciones educativas del distrito seleccionado están en
condiciones para la adopción de la nube computacional y así poder mejorar sus
procesos de gestión administrativa, esta información refleja la importancia de la
investigación ya que marca un punto de ubicación para que las instituciones en
cuestión puedan conocer los aspectos a los que se les debe dar mayor atención
para que sobre ello ahonden sus esfuerzos en la adopción de la nube
computacional.
Referencias bibliográficas
Barreto, R. & Peña, A. (2020). Integración curricular de las tecnologías de la
información y de la comunicación: una aproximación conceptual. Investigación
evaluativa curricular. Colombia. Editorial Universidad del Norte.
Bulla, C., Hunshal, B., & Mehta, S. (2016). Adoption of cloud computing in
education system: A survey. International Journal of Engineering Science. 6(6),
6375-6380
Cifuentes, W, & Townsend, J. (2020). Modelo de adopción tecnológica para el uso
de la nube computacional en las pymes del sector exportador de camarón.
Revista Científica Ciencia Y Tecnología, 20(28), 41-54.
https://doi.org/10.47189/rcct.v20i28.395
Piedrahita, F. & López, J. (2008). MITICA modelo para integrar las TIC al currículo
escolar. https://eduteka.icesi.edu.co/modulos/8/234/132/1
Henríquez , L., & Henríquez , V. (2019). Propuesta de implementación del modelo
EFQM en la universidad de Guayaquil basado en la revisión de la literatura.
Revista Espacios, 40(29), 22-35.
Macías, E., Del Rocío, M., Cotera, G. & Párraga, J. (2019). Uso de Cloud Computing
en la Educación. Revista Antioqueña de las Ciencias Computacionales . 9(2),
5-9.
Mendieta, G., García, R. & Gordillo, M. (2018). TIC parte integral de la
infraestructura pública educativa en Ecuador. Revista Universidad Ciencia y
Tecnología, 1(1), 121-127.
74
Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 22 No 36 págs. 63-75
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
Mohammed, F., Othman, I., & Ithnin, N. (2016). Factors influencing cloud
computing adoption for e-government implementation in developing countries.
Journal of Systems and Information Technology, 18(3), 297-327. doi:
https://doi.org/10.1108/JSIT-01-2016-0001
Palos, P., Reyes, A., & Saura, J. (2019). Modelos de Adopción de Tecnologías de
la Información y Cloud Computing en las Organizaciones. Revista Información
tecnológica, 30(3), 3-12.
Pérez, W. & Ricardo, C. (2022). Factors Affecting Primary Students’ Reading
Comprehension and their Connection to ICTs. Íkala, Revista De Lenguaje y
Cultura, 27(2), 332–354. https://doi.org/10.17533/udea.ikala.v27n2a03
Ricardo, C., Borjas, M., Velásquez, I., Colmenares, J. & Serje, A. (2013).
Caracterización de la integración de las TIC en los currículos escolares de
instituciones educativas en Barranquilla. Revista Zona Próxima, (18), 32-45.
http://www.scielo.org.co/pdf/zop/n18/n18a04.pdf
Ruivo, P., Rodrigues, J., & Oliveira, T. (2017). The ERP Surge of Hybrid Models -
An Exploratory Research into Five and Ten Years Forecast. Procedia Computer
Scienceel, 64, 594–600. https://doi.org/10.1016/j.procs.2015.08.572
SEP. (2009). Modelo de gestión educativa estratégica. México D.F. Editorial
Secretaría de educación pública. https://educrea.cl/modelo-de-gestion-
educativa-estrategica/
Vásquez, J. (2020). La gestión educativa en el aprendizaje escolar. Revista
Universidad Abierta, 3(2).
Zeqiri, A., Aliu, L., Kostanica, F., & Prenaj, B. (2017). An empirical
investigation of cloud computing usage in education. Revue Des
Sciences de Gestion, 285/286, 77–85.
https://doi.org/10.3917/rsg.285.0077
75
