Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 24 No 44
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
El refuerzo académico mediante el uso de recursos multimedia en el
proceso educativo
Academic reinforcement through the use of multimedia in the
educational process
Carmen Iralda Salinas Jaen
cisalinasj.est@uteg.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9079-2133
PhD. Nélcar Camacho
nelcarcamacho@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1892-8117
Recibido: 17/6/2024; Aceptado: 4/9/2024
RESUMEN
El presente artículo se propuso analizar el refuerzo académico mediante el uso de recursos
multimedia en el proceso educativo en el subnivel de Básica Media de la Escuela de
Educación Básica 24 de Julio, de Puerto Bolívar. Se realizó la investigación desde un diseño
no experimental, de tipo explicativa, bajo un enfoque cuantitativo. Para esto se contó con
una muestra no probabilística intencional de 66 estudiantes. A estos estudiantes se les aplicó
una encuesta orientada a indagar sobre su perspectiva frente al uso de recursos multimedia
en las clases de refuerzo académico. Como resultado se obtuvo que el 53% de los estudiantes
considera que los recursos multimedia nunca o a veces permitirían la comprensión de lo que
se estudia en la escuela. En contraste con un 34,8% que consideró que estos recursos siempre
o muy frecuentemente facilitarían la comprensión de lo que se estudia.
Palabras clave: Aprendizaje, refuerzo académico, recursos multimedia, dinámica
de clase, educación.
ABSTRACT
This article proposed to analyze the academic reinforcement through the use of multimedia
resources in the educational process in the Escuela de Educación Básica 24 de Julio, in Puerto
Bolívar. The research was carried out from a non-experimental design, of an explanatory
type, under a quantitative approach. For this, an intentional non-probabilistic sample of 66
students was used. A survey was applied to these students aimed at inquiring about their
perspective regarding the use of multimedia resources in academic reinforcement classes.
As a result, it was obtained that 53% of the students consider that multimedia resources
would never or sometimes allow the understanding of what is studied at school. In contrast
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El refuerzo académico mediante el uso de recursos multimedia en el proceso educativo
to 34.8% who considered that these resources would always or very frequently facilitate the
understanding of what is being studied.
Keywords: Learning; academic reinforcement, media resources, class dynamics,
education.
Introducción
En los últimos años se han producido una serie de factores que han influido en el proceso
de enseñanza – aprendizaje. El retorno a la presencialidad evidenció en múltiples ámbitos
las falencias que se agudizaron, tales como los vacíos académicos, incumplimiento
sistemático de actividades y conductas más desafiantes con el sistema educativo. Por otro
lado, se debe reconocer como aspecto positivo la utilización más consciente y
estandarizada de plataformas virtuales que, de emplearse de forma adecuada, podrían
contribuir a atender las falencias de los estudiantes en el proceso de la clase.
Según el Portal Caritas (2020) en los últimos años se ha notado un bajo índice de la calidad
educativa, especialmente en aquellos sectores que por su contexto no podían acceder a
dispositivos tecnológicos y una adecuada conectividad. En ese sentido, Yáñez-Collado &
Cerpa-Reyes (2021) manifiestan que las personas se han visto obligadas a buscar
mecanismos que permitan afrontar las principales problemáticas. Entre las principales
problemáticas que observa todo educador, especialmente de los niveles de primaria y
educación secundaria, está el retroceso del aprendizaje y en el aparecimiento de nuevas
formas de aprender de los adolescentes.
Esas nuevas formas de aprender de los estudiantes suelen constituir desafíos importantes
de la práctica docente, sobre todo porque incorpora elementos propios de la evolución
digital. De este modo, Rivera & Suconota (2018) definen a las herramientas digitales como
los instrumentos que le permiten al docente innovar y transformar el proceso de
aprendizaje. Ante esto, es importante señalar que el retorno a la presencialidad ha
provocado que la conexión a la tecnología sea más notoria, sobre todo para llevar procesos
de evaluación y correspondencia entre los miembros de la comunidad educativa y con las
familias. Si bien esta preocupación por emplear las herramientas ya era un objetivo
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planteado y definido en los programas de educación desde hace algunas décadas, es ahora
cuando la tecnología parece haber cobrado el mayor significado posible.
El refuerzo académico puede tener ventajas para asistir a las necesidades de los
estudiantes. Mendoza & Arroba (2021) proponen el refuerzo académico como un
mecanismo de apoyo para mejorar la calidad del aprendizaje de los estudiantes. Asimismo,
sostiene que no es una tarea que pueda realizarse de manera sencilla, sino que necesita
del personal idóneo para poder planificar este tipo de apoyo. También es importante tomar
en cuenta que el refuerzo académico, como una práctica adherida al proceso de
aprendizaje, no resolverá todos los problemas de los estudiantes; pero, contribuirá a
disminuirlos (Chiriboga & Ortega-auquilla, 2022). En ese sentido, es necesaria una
planificación consciente y adecuada para poder realizar un proceso de valoración del
impacto de esta medida.
En esa línea de pensamiento se debe tomar en cuenta la influencia de varios factores que
han alterado la realidad de los estudiantes. Los estudiantes descuidan o dejan de adquirir
hábitos de estudio organizados; por lo que se observa, de manera frecuente, el poco interés
por aprender. Esta falta de motivación se agudiza cuando se intenta aplicar los métodos
tradicionales, o cuando los docentes creen que se puede desarrollar el mismo tipo de clase
previo a la era digital. La realidad del país es otro factor que se suma a la apatía que los
estudiantes, especialmente los adolescentes, sienten frente al sistema; puesto que, el
panorama de crisis económica y corrupción no les permite visualizar un futuro agradable.
De esta manera, el refuerzo académico puede considerarse como una parte del proceso
que debe emplearse con estrategias que conlleven motivación por el aprendizaje.
Hacia una definición del refuerzo académico en los centros educativos
Plantear una definición del refuerzo académico en los centros educativos requiere de varias
concepciones. Para empezar, la aplicación conlleva tomar en cuenta las características de
los estudiantes y las normativas que rigen en el contexto educativo. Por otro lado, también
es necesario tomar en cuenta la concepción didáctica que orienta el proceso de enseñanza
y aprendizaje (Chiriboga & Ortega-auquilla, 2022) . Para esto se revisarán algunas
valoraciones ofrecidas por los autores al respecto.
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Entre las primeras valoraciones que se deben considera está la que del refuerzo académico
por sí solo no es un factor único para mejorar la calidad del aprendizaje. Córdova & Barrera
(2019) sostienen lo siguiente: “(…) los procesos de refuerzo académico no son los que
influyen en la consolidación de aprendizaje. Al contrario, la interiorización de saberes se
debe y está relacionada con la calidad del docente (…)” (p. 101). De esto hay que interpretar
que si bien se aborda la calidad del docente como el factor que influye para la
interiorización del aprendizaje, el formato de clases que se emplea usualmente no les
permite a todos los docentes exponer esa calidad. Por ejemplo, en el caso de las asignaturas
que tienes frecuencias muy bajas en el transcurso del período lectivo.
Por otro lado, Ayala-llumipanta & Tipan-toapanta (2022) señalan que el refuerzo no debería
ser considerado solamente como un recurso obligatorio para aquellos estudiantes con
bajas calificaciones; sino como un medio flexible para lograr los objetivos de aprendizaje.
De esta manera, se entiende que todos los estudiantes pueden llegar a ser considerados
como personas que necesitan de un soporte más pausado para alcanzar lo que el sistema
educativo demanda de ellos. Por ejemplo, la adquisición de habilidades necesarias para
interactuar con el mundo altamente competitivo o con la realidad internacional, que
requiere de personas preparadas para ofrecer soluciones. De la misma manera, la
importancia del refuerzo académico, interpretado desde la perspectiva de estos autores,
está enfocado a considerar al aprendizaje desde la comprensión conceptual y la adquisición
de habilidades, por encima de la simple asimilación de contenidos.
De modo que no se puede considerar al refuerzo académico como un recurso simplemente
alternativo de la práctica docente. En esa línea de pensamiento, Chiriboga & Ortega-
auquilla (2022) afirman que el refuerzo académico requiere de planificación, gestión y
evaluación. Para esto, las instituciones educativas a nivel nacional suelen requerir de sus
docentes documentos que muestren esa planificación, avance y resultados obtenidos. Pero
también debe interpretarse que esto ha conllevado a que el refuerzo académico sea
considerado únicamente como una obligación para el docente y carente de una finalidad
pedagógica.
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Desde las características y normas vigentes que las instituciones educativas deben
considerar para el refuerzo académico, se destaca lo que define el Ministerio de Educación,
mediante el Reglamento a la LOEI, (2017):
Si la evaluación continua determinare bajos resultados en los procesos de
aprendizaje en uno o más estudiantes de un grado o curso, se deberá diseñar e
implementar de inmediato procesos de refuerzo académico. (…) El docente deberá
revisar el trabajo que el estudiante realizó durante el refuerzo académico y ofrecer
retroalimentación oportuna, detallada y precisa que permita al estudiante
aprender y mejorar. Además, estos trabajos deberán ser calificados, y promediados
con las notas obtenidas en los demás trabajos académicos. (p. 58)
El refuerzo académico contribuye a que los conocimientos de los estudiantes puedan
asimilarse de mejor manera. No es lo mismo atender las necesidades de los estudiantes en
un grupo numeroso, donde la atención del docente se enfocará en dar solución a una
variedad de situaciones, que a un grupo reducido y que presentan similares características
en función de adquirir adecuadamente lo que se aborda en clases. Las estrategias de los
docentes para estos grupos reducidos deberían variar para motivar a los estudiantes que,
por diversas razones, no han logrado concentrarse durante la clase.
Del mismo modo, el reglamento hace referencia a que el tipo de refuerzo académico
deberá ser diseñado de acuerdo a las necesidades de los estudiantes. Candray (2021)
determinó que los docentes asociaban, desde sus perspectivas y experiencia, el error en el
proceso de aprendizaje con: lo incorrecto, el olvido, la dificultad y la equivocación. Por lo
que se deduce que los docentes asocian los errores de los estudiantes casi siempre con
aspectos negativos. Esto puede conllevar a una interpretación errónea del rendimiento
académico del estudiante, confundiendo el acierto con un aprendizaje ya consolidado.
Pastora (2022) afirma que la realización del refuerzo académico permite mejorar el
rendimiento académico de los estudiantes si se lo emplea de forma sistemática durante el
proceso de aprendizaje. Una forma de ejemplificar esta afirmación consiste cuando se
busca tratar los mismos temas de clase con estrategias distintas y en momentos diferentes.
Para esto es importante que se entienda que el proceso de aprendizaje requiere de tiempo
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para ser consolidado, y no enfocarse únicamente en la pregunta y respuesta de los
estudiantes para determinar el número de errores y aciertos.
En esencia el refuerzo académico es un mecanismo que sirve para ofrecer a los estudiantes
más tiempo para la consolidación de los conceptos más complejos. Al brindar este espacio
permite asegurarse de que las estrategias diseñadas previamente sean efectivas, y en caso
de no serlo poder modificarlas para conseguir los resultados que se esperan. Es necesario
considerar que los estudiantes pueden poseer vacíos cognitivos, ya sea como un efecto de
la pandemia o como prácticas no sólidas de los primeros años de estudio. De ese modo, los
recursos que se usen deberían ser enfocados en las habilidades a desarrollar de estos
estudiantes.
La personalización del aprendizaje resulta más favorable en grupos más reducidos. De este
modo el refuerzo académico constituye una ventaja para el docente debido a que se trabaja
con menos estudiantes. Estas condiciones generan en el docente mayor dominio de las
estrategias y una comprensión más profunda de la realidad del estudiante, atendiendo las
necesidades educativas. Además, si los docentes del refuerzo se intercambian estudiantes
para una mayor comprensión de conceptos anteriores se podría lograr la consolidación del
aprendizaje con aquellos que más lo necesiten.
Por otro lado, el refuerzo académico también puede constituir una estrategia para
consolidar la confianza de esos estudiantes en las habilidades que ya poseen. En vez de
tomarlo como una especie de castigo se podría dar refuerzo académico a aquellos
estudiantes que demuestren un alto dominio de la asignatura, por lo que se estaría
fomentando habilidades más profundas de las que se habían propuesto en un principio.
Para esto la motivación es un factor esencial en el desarrollo de conocimientos que puedan
ser aplicados en contextos reales. Por eso mismo se necesita de recursos multimedia para
garantizar el éxito de este proceso como un factor de innovación en el contexto educativo.
Uso de recursos multimedia
Espinosa et al. (2016) define la multimedia como un conjunto de recursos que puede
emplearse de manera simultánea para transmitir información. De tal manera que
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comprende todo lo relacionado con la creación de imágenes y vídeos, además de los
recursos más usuales como el texto. A esto también puede añadirse las animaciones que
sean creadas con la finalidad de captar la atención del público al que se propone llegar.
Rodríguez et al. (2020) también definen que la multimedia se puede entender como la
combinación de hardware, software con las tecnologías que llevan aplicaciones
incorporadas para generar un entorno de información multisensorial. Por lo que la
concepción de los recursos multimedia está pensados por un proceso de configuración
previo que deben ser diseñados para emplearse.
A esto se puede interpretar que el docente no ha de convertirse en un programador para
llevar estos recursos a la dinámica de la clase. Sino que muchas de estas herramientas ya
están elaboradas o están en proceso de elaboración por las corporaciones que ofrecen
dispositivos más actualizados. Balseca et al. (2021) sostiene que el uso de la tecnología
puede lograr que los estudiantes aumenten su motivación y concentración por un tema
específico. De manera tal que depende en gran medida de la estrategia que el docente
emplea en la clase para que pueda lograr ese aumento de motivación.
Por ejemplo, en el caso de las asignaturas como Lengua y Literatura y Matemática se
pueden emplear aplicaciones de evaluación que conviertan el proceso de ser evaluados en
un juego dinámico, con la finalidad que se reduzca el estrés que comúnmente genera al
enfrentarse a la evaluación. Tomando en cuenta este aspecto, al aplicar estas herramientas
se estarían obteniendo datos más objetivos del rendimiento del estudiante. Para esto es
importante atender una clasificación general de los recursos que el docente puede emplear
en la clase, lo que se muestra en la figura 1
Figura 1: Recursos del docente
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El refuerzo académico mediante el uso de recursos multimedia en el proceso educativo
Nota: Elaborado por la autora con base a Balseca et al. (2021)
De esta forma, se ha enfocado en el uso de los recursos informáticos digitales, sobre todo
en los recursos multimedia que merecen una distinción de aquellos que solamente
cumplen una función tecnológica. Monroy (2019), asimismo, señala que los recursos
multimedia se destacan de otros recursos tecnológicos porque estos permiten generar
espacios para integrar, organizar, relacionar, construir y gestionar la información que se
obtiene de su aplicación. Por lo tanto, la evaluación en el proceso de la clase puede
convertirse en un factor cotidiano que arroje resultados eficientes para determinar o no la
necesidad del refuerzo académico.
La participación activa de los estudiantes durante el proceso de la clase puede constituir
también una de las ventajas del uso de recursos multimedia. Por ejemplo, cuando se
emplean recursos cuya potencialidad está enfocada a desarrollar habilidades a través de
los sentidos se puede propiciar un ambiente donde los conceptos abstractos sean más
fáciles de asimilar. Esto daría paso a una comprensión conceptual de los temas de clase y
la aplicación de estos conocimientos sería más efectiva. La curiosidad que estos recursos
generan está conectada con el interés que puede elevarse durante la clase. Sin importar el
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tema que se esté abordando siempre causaría mayor interés en estudiantes de Básica
Media los recursos que sean tomados desde la tecnología.
Asimismo, las necesidades educativas de los estudiantes se verían más atendidas desde los
distintos estilos de aprendizaje. El docente planificaría su clase con una gama de recursos
que pueden ser usados en este contexto y serían los estudiantes los que decidirían, de
acuerdo a sus preferencias, el mejor modo para resolver un desafío de clase. De este modo
se estaría personalizando la clase sin necesidad de que los docentes sean expertos en las
teorías de estilos de aprendizaje, sino con la creatividad que genera el uso de estos
recursos. Actualmente el aparecimiento de la inteligencia artificial puede constituir un gran
aliado para el docente al momento de planificar, puesto que se convierte en un asistente
fiable de opciones al momento de decidir cuáles de los recursos son los más óptimos.
Este uso se convierte progresivamente en una estrategia imprescindible para poder ubicar
a la escuela en el plano de los contextos globales que demanda el mundo actual. El contacto
con la amplia gama de recursos digitales desarrolla en los adolescentes una serie de
habilidades que son necesarias en el mundo digitalizado. Estas habilidades están
relacionadas con la investigación y la búsqueda de soluciones más eficientes. En actividades
de clase puede proporcionar a los estudiantes ejemplos sobre escenarios complejos de
conocer de primera mano. Por esta razón es importante la conexión de los temas de clase
con situaciones de importancia global.
Metodología
Esta investigación se desarrolló desde un diseño no experimental, de tipo explicativa. El
enfoque que prevalece es el cuantitativo porque resultó pertinente describir la realidad
objetiva (Hernández-Sampieri et al., 2014). La muestra seleccionada fue no probabilística
intencional de 66 estudiantes del subnivel de Educación de Básica Media, de la Escuela de
Educación Básica 24 de Julio, de Puerto Bolívar. En este caso las muestras no probabilísticas
intencionales o por convivencia se definen por ser una muestra fortuita para seleccionar a
las personas de acuerdo con la intención del investigador (Monje, 2011). En ese mismo
sentido, se ha considerado la equidad de género como un factor para la aplicación del
instrumento (Romero-Velásquez et al., 2020).
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El refuerzo académico mediante el uso de recursos multimedia en el proceso educativo
Como técnica cuantitativa se empleó la encuesta. Esta técnica posibilita indagar en la
valoración que los docentes le dan al refuerzo académico y evaluar la frecuencia con que al
aplicarlo emplean recursos multimedia. Para esto se aplicó un cuestionario con Escala de
Likert con cinco opciones de respuesta: siempre, muy frecuentemente, frecuentemente, a
veces y nunca, que es lo usual en este tipo de instrumentos (Guil, 2006).
De acuerdo a este proceso se aplicó el instrumento a los estudiantes tomando en
consideración el proceso para validarlo. En primera instancia se usó el criterio de expertos
para generar esta validación, posteriormente se aplicó el instrumento verificando su
confiabilidad. Hernández-Sampieri et al. (2014) sostienen lo siguiente: “Todos utilizan
fórmulas que producen coeficientes de fiabilidad que pueden oscilar entre cero y uno, (…)
un coeficiente de cero significa nula confiabilidad y uno representa un máximo de
fiabilidad” (p. 294). Entre los procedimientos más empleados para precisar la confiabilidad
están las medidas de coherencia y consistencia interna. Para esto, Hernández (2014)
también aclara: “El método de cálculo de estos requiere una sola administración del
instrumento de medición. Su ventaja reside en que (…) simplemente se aplica la medición
y se calcula el coeficiente” (p. 295). De acuerdo al Coeficiente Alfa de Cronbach, se obtuvo
un valor de 0,783.
Resultados y discusión
Los resultados obtenidos y el procesamiento de los datos del instrumento de investigación
se concretaron mediante la estadística descriptiva en SPSS. Para esto se realizó un análisis
de normalidad de las variables del instrumento, que consiste en conocer si los valores de
una variable dependiente siguen alguna distribución normal en la población de donde se
extrajo la muestra. De acuerdo con la prueba de normalidad Kolmogorov – Smirnov se
concluyó que todas las variables son paramétricas, con un valor de 0.01 sig.
Además, se llevó a cabo un análisis estadístico de frecuencias para conocer el uso de los
recursos multimedia en el refuerzo académico. Para esto se hizo una conversión en las
opciones de respuesta de la Escala de Likert, donde se establecieron cinco opciones de
respuesta: siempre, muy frecuentemente, frecuentemente, a veces y nunca. De modo
que se han obtenido algunos resultados que se describen a continuación:
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Tabla 1: El aprendizaje a través de recursos multimedia
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
Nunca
6
9,1
9,1
9,1
A veces
29
43,9
43,9
53,0
Frecuentemente
8
12,1
12,1
65,2
Muy frecuentemente
7
10,6
10,6
75,8
Siempre
16
24,2
24,2
100,0
Total
66
100,0
100,0
De acuerdo a la perspectiva de los estudiantes se determinó que el 53% acumulado
considera que los recursos multimedia nunca o a veces permitirían la comprensión de lo
que se estudia en la escuela. Esto podría interpretarse como una apatía desarrollada por
los estudiantes debido a que no es usual que se empleen estos recursos como un factor
constante de las clases. Otra interpretación que se puede hacer de estos resultados
consiste en comprender que las generaciones nuevas perciben a los recursos multimedia
como un factor de entretenimiento.
Solamente un 34,8% señala que estos recursos permitirían siempre o muy
frecuentemente la comprensión de lo que se estudia. Esto permite interpretar que existe
un grupo considerable de estudiantes que están dispuestos a aceptar que estos recursos
sí pueden hacer más eficiente el proceso de la clase si se emplea con fines de reforzar
académicamente lo que aprenden. Para esto se necesitaría de una propuesta motivadora
que permita la conexión con los adolescentes a partir de sus intereses.
Estos resultados son discutibles con la postura que Granados (2016) plantea en su
investigación al afirmar que los recursos multimedia pueden tener un efecto motivador
en la dinámica de la clase, pero cuando estos recursos son combinados con una
metodología activa del aprendizaje. De ahí que se pueda afirmar que la motivación en
clase de refuerzo académico no depende únicamente de la cantidad de recursos
multimedia que se usen, sino de la gestión que los docentes puedan hacer al momento
de emplear una metodología que integre a todos. Es así que las metodologías activas del
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El refuerzo académico mediante el uso de recursos multimedia en el proceso educativo
aprendizaje se convierten en un aspecto más importante que los recursos por sí solos, y
en ellas debería prevalecer el trabajo colaborativo como un eje de aprendizaje.
Tabla 2: Frecuencia del refuerzo académico
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
Nunca
1
1,5
1,5
1,5
A veces
13
19,7
19,7
21,2
Frecuentemente
10
15,2
15,2
36,4
Muy frecuentemente
10
15,2
15,2
51,5
Siempre
32
48,5
48,5
100,0
Total
66
100,0
100,0
Asimismo, los estudiantes sostienen en un 63,7%, que los docentes sí realizan refuerzo
académico siempre o muy frecuentemente. Sin embargo, no hay que descartar la concepción
de obligatoriedad que suelen atribuir al refuerzo académico tanto los docentes como los
estudiantes; lo que al cumplirse tampoco es un factor que permita asegurar su adecuado
funcionamiento.
Los demás porcentajes indican diversidad de criterios, llegando a un porcentaje
acumulado del 21% que considera que nunca se realiza este refuerzo. De acuerdo a estos
resultados se puede interpretar que el refuerzo académico en la Escuela de Educación Básica
24 de Julio sí se realiza. Sin embargo, los estudiantes no están familiarizados con el uso de
recursos multimedia, por lo que para empezar a emplearlos como mecanismo de refuerzo es
importante generar una propuesta acorde a la realidad analizada.
En discusión con estos resultados hay que tomar en cuenta que, de acuerdo con Jiménez et al.
(2021), existe una concepción del docente y su relación con la tecnología reducida únicamente
a su función en el aula y se pasa por alto su función como parte de la sociedad y su influencia
en el contexto. De manera tal que los procedimientos de refuerzo académico a través de
recursos multimedia son vistos por los estudiantes desde una perspectiva de simple
cumplimiento y no como una forma innovadora de llevar procesos de clase más motivadores.
Conclusiones
De acuerdo a la revisión bibliográfica se determinó que la mayor parte de los autores evalúan
al refuerzo académico como un mecanismo para asistir las necesidades de los estudiantes.
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Sin embargo, también existían perspectivas opuestas que señalaban que de ninguna manera
el refuerzo garantizaba la consolidación de los aprendizajes, sino que esta consolidación
dependía en gran medida de la calidad del docente. Además, se valoró lo que la LOEI estipula
en referencia al refuerzo académico, tomándolo como un proceso obligatorio para todos los
estudiantes que no alcancen el puntaje mínimo requerido. Este factor legal llega a confundir
a los docentes y estudiantes enfocando el refuerzo como un proceso obligatorio
simplemente porque la ley lo estipula, dejando de lado su verdadera finalidad.
Para esto, en este estudio también se revisó la literatura científica para definir los recursos
multimedia y enfocar su uso dentro de la dinámica del refuerzo académico. Se observó que
los autores coinciden en definir que estos constituyen un conjunto de recursos que pueden
emplearse para transmitir información de manera multisensorial. De esta manera, en este
estudio se aplicó un cuestionario con Escala de Likert para determinar la factibilidad de una
propuesta de uso de los recursos multimedia en el refuerzo académico de la Escuela de
Educación Básica 24 de Julio, de Puerto Bolívar.
Este instrumento fue validado a través del Software SPSS mediante el Coeficiente Alfa de
Cronbach y se determinó que cumplía con más del mínimo requerido para ser empleado
como instrumento de investigación. De ahí que se determinó como principal resultado que
el 53% de los estudiantes considera que solamente a veces o, definitivamente, nunca
permitirían la comprensión de lo que se estudia en la escuela. Este resultado se contrasta
con el 63,7% que afirmó que los docentes siempre o muy frecuentemente realizan refuerzo
académico.
Para esto se interpretó que el cumplimiento del refuerzo académico podría mejorar si se
emplean los recursos multimedia como un factor para dinamizar la comprensión. Sin
embargo, no se han obtenido datos suficientes para afirmar que esta incorporación pueda
resultar motivadora para los estudiantes.
En relación a estos resultados se recomienda indagar sobre los intereses de los estudiantes
en relación a emplear los recursos multimedia en la dinámica de la clase en asignaturas
específicas. Se sugiere a los futuros maestrantes que previamente se realice un taller
orientado a los estudiantes y profesores para que tengan un conocimiento más específico de
los recursos multimedia. También se motiva a que se puedan generar espacios para
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El refuerzo académico mediante el uso de recursos multimedia en el proceso educativo
compartir experiencias de aprendizaje con grupos que previamente han incorporado estos
recursos.
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