Revista Científica Ciencia y Tecnología Vol 24 No 44
http://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec
Evaluación de las competencias digitales en bachillerato relacionadas a
la dimensión de la información y uso de herramientas tecnológicas
Evaluation of digital skills in high school related to the dimension of
information and use of technological tools
Andrea Paola Saltos Layana1
andrea.saltos@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0000-0002-0302-1726
Mónica Maritza Benavides Parra2
monicam.benavides@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0008-1824-6806
Martha Narcisa Robles Pulecio3
marthan.robles@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0005-1106-9681
Ana Lucía Rodríguez Romero4
ana.rodriguez@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0005-0349-8873
RESUMEN
Este artículo tiene como objetivo evaluar las competencias digitales relacionadas a la
dimensión de la información y el uso de las herramientas tecnológicas de los estudiantes de
bachillerato de la Unidad Educativa Brethren. El estudio se realizó en la ciudad de Quito a
través de la aplicación de un cuestionario como método de investigación. Los resultados
muestran que, si bien la mayoría de los estudiantes muestran habilidades básicas en el uso
de tecnología, existen deficiencias significativas en áreas clave, como la capacidad para
evaluar la calidad de la información en línea y la diversificación de herramientas tecnológicas
1 Magíster en Gestión Educativa, Ministerio de Educación, Ecuador
2 Magíster en Gestión Educativa, Ministerio de Educación, Ecuador
3 Licenciatura en Ciencias de la Educación, Ministerio de Educación, Ecuador
4 Magíster en Educación, Ministerio de Educación, Ecuador
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Saltos, Benavides, Robles, Rodríguez.
Evaluación de las competencias digitales en bachillerato relacionadas a la dimensión de la
información y uso de herramientas tecnológicas
utilizadas en el aula. Se destaca la necesidad urgente de implementar programas educativos
que aborden estas deficiencias y promuevan un uso más eficaz y amplio de la tecnología en
el entorno educativo, preparando así a los estudiantes de manera más efectiva para los
desafíos futuros en un mundo cada vez más digitalizado.
Palabras clave: competencias digitales, herramientas tecnológicas, información, educación.
ABSTRACT
This article aims to evaluate the digital competencies related to the dimension of information
and the use of technological tools of Brethren High School students. The study was carried
out in the city of Quito, through the application of a questionnaire. The results showed that,
while the majority of students demonstrate basic skills in the use of technology, there are
significant deficiencies in key areas, such as the ability to evaluate the quality of online
information and the diversification of technological tools used in the classroom. The urgent
need to implement educational programs that address these deficiencies and promote more
effective and widespread use of technology in the educational environment is highlighted,
thereby preparing students more effectively for future challenges in an increasingly
digitalized world.
Keywords: digital skills, technological tools, information, education.
Introducción
En la actualidad, la integración de las competencias digitales con las herramientas
tecnológicas dentro del ámbito educativo se considera como un elemento esencial, debido a
la rápida evolución en este campo. Esto exige una profunda transformación educativa, sin
embargo, América Latina se enfrenta al desafío de la brecha tecnológica, con una marcada
diferencia en la disponibilidad de internet entre zonas urbanas y rurales. La conectividad en
los hogares está aumentando, pero internet suele utilizarse sólo como medio de
comunicación y redes sociales, y no para desarrollar habilidades prácticas y competencias
esenciales en los estudiantes.
En el contexto Ecuador, la situación se ve agravada por la falta de presupuesto para
inversiones tecnológicas, especialmente en campos como la ciencia y la tecnología, en las
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cuales no existe un presupuesto para el desarrollo. En los últimos años el Ministerio de
Educación ha planteado una agenda educativa digital con el propósito de fortalecer el
proceso de enseñanza y aprendizaje a través de enfoques innovadores que se adapten a la
era digital.
La Unidad Educativa Brethren no escapa a este contexto, y uno de los elementos evidentes
es la falta de recursos tangibles en sus instalaciones. A pesar de albergar a una población
estudiantil de más de dos mil individuos, la institución dispone únicamente de 8
computadoras en lo que alguna vez fue su centro de cómputo, no cuenta con laboratorios
para ninguna de las asignaturas, así como la carencia de otros tipos de dispositivos periféricos
de entrada o salida de información. La problemática se agrava debido a la situación
económica precaria de la mayoría de las familias pertenecientes a la comunidad educativa,
lo que contribuye a intensificar la brecha digital presente.
El objetivo del presente estudio es evaluar las competencias digitales, particularmente en la
dimensión de la información y el uso de las herramientas tecnológicas de los estudiantes de
bachillerato de la Unidad Educativa Brethren, cantón Quito durante el periodo lectivo 2022-
2023.
Los hallazgos de esta investigación tendrán un impacto trascendental en diversos ámbitos.
Los educadores podrán utilizar estos resultados para adaptar y perfeccionar sus estrategias
de enseñanza, mientras que los líderes escolares podrán tomar decisiones fundamentadas
sobre la inversión en tecnología educativa y la alineación de currículos adaptados a las
necesidades digitales de los estudiantes. Además, se espera que los estudiantes de
bachillerato de la Unidad Educativa Brethren se beneficien directamente, ya que el
fortalecimiento de sus competencias digitales les otorgará una ventaja competitiva en un
mundo cada vez más digitalizado.
Competencias Digitales
Las competencias digitales son las capacidades de las personas para buscar, seleccionar,
evaluar, crear e intercambiar información mediante el uso seguro de dispositivos digitales, es
decir las competencias digitales comprenden un conjunto de aptitudes que permiten a las
personas navegar y participar de manera competente en el entorno digital (Li y Hu, 2020).
Estas competencias son fundamentales para formar ciudadanos responsables y
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información y uso de herramientas tecnológicas
participativos, capaces de desenvolverse eficazmente en la sociedad de la información
(Murillo et al., 2020; Rojas et al., 2020; Ruiz-Macías y Julio, 2018).
Brindar una formación adecuada a los estudiantes en competencias digitales puede tener un
impacto positivo en la enseñanza y el aprendizaje en diversos aspectos, como por ejemplo el
aumento del entusiasmo de los estudiantes, el desarrollo de habilidades de comunicación
mejoradas y la posibilidad de evaluar el progreso de los estudiantes en todos los niveles
(Prensky, 2008; Jiménez, 2019).
La Unión Europea (2006), en colaboración con el Consejo y Parlamento Europeo,
identificaron y validaron cinco dimensiones a partir de un análisis exhaustivo de la
experiencia de los estudiantes. En dicho estudio se observó cinco dimensiones y 21
competencias, aplicando la propuesta teórica y metodológica del Marco Común de la
Competencia Digital Docente que propone que las competencias digitales se configuran por:
Información.
Comunicación.
Creación de contenido.
Seguridad.
Resolución de problemas.
De las cinco dimensiones mencionadas, se elegirá de manera exclusiva la primera con fines
académicos en esta investigación.
Respecto a la primera dimensión denominada “Información” comprende reconocer, ubicar,
obtener, conservar, organizar y analizar la información digital, valorando su relevancia y
utilidad (Rojas et al, 2020). Esta dimensión abarca 3 competencias digitales según el
Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado de España
(2017), las cuales son las siguientes:
Navegación, búsqueda y filtrado de información.
Evaluación de información.
Almacenamiento y recuperación de información.
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Según Ferrari y Punie (2013) la Navegación, búsqueda y filtrado de información, se tratan de:
acceder y buscar información en línea, articular necesidades de información, encontrar
información relevante, seleccionar recursos de manera efectiva, navegar entre fuentes en
línea, crear estrategias de información personal.
La segunda competencia denominada Evaluación de la información comprende en: recopilar,
procesar, comprender y evaluar críticamente información.
Finalmente, respecto al Almacenamiento y recuperación de información se refiere a la
manipulación y almacenamiento eficiente de datos y contenidos, con el objetivo de facilitar
su recuperación, así como la organización adecuada de la información y los datos.
Herramientas tecnológicas
Esta investigación también se fundamentó en la comprensión de las herramientas
tecnológicas como elementos esenciales para promover la enseñanza inclusiva y fortalecer la
educación. Desde los aportes de Andrade et al., (2020) y Peñaherrera et al., (2021), se
identificaron los desafíos que enfrentan los bachilleres al ingresar a la educación superior o al
ámbito laboral, especialmente debido a una exposición previa a las tecnologías más recreativa
que orientada a fines profesionales. Esto resalta la importancia de abordar de manera efectiva
las herramientas tecnológicas en el entorno educativo para preparar a los estudiantes de
manera adecuada ante los desafíos del mundo digital.
Amhag et al., (2019) señalan que las herramientas tecnológicas, comprendiendo tanto
software como hardware, facilitan la ejecución eficiente de tareas, reduciendo tiempo y
recursos, económicos y humanos. Por su parte, Mendoza-Bozada (2020) destaca el impacto
disruptivo de las tecnologías en el proceso educativo, promoviendo un cambio hacia el uso
predominante de la tecnología en la enseñanza-aprendizaje. El hardware hace referencia a
los elementos físicos o materiales que constituyen a cualquier máquina electrónica que sea
capaz de almacenar y procesar datos, y el software se refiere al conjunto de programas y
sistemas que permiten al ordenador procesar los datos, es decir la parte intangible que permite
el funcionamiento de un computador (Zenteno et al., 2020; Fonseca et al., 2020). En síntesis,
comprende los recursos tangibles que componen o se adhieren a la máquina electrónica.
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información y uso de herramientas tecnológicas
Por otro lado, el software, que constituye la parte intangible del funcionamiento de un
computador, se refiere al conjunto de programas y sistemas que permiten procesar los datos.
En el contexto educativo, el software incluye programas diseñados como herramientas
didácticas para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje (Zenteno et al., 2020). Los
portales educativos, como Moodle, Blackboard y Google Classroom, permiten a estudiantes
acceder a materiales educativos y a los maestros crear y administrar cursos en línea, asignar
tareas y brindar retroalimentación, promoviendo un entorno de aprendizaje interactivo y
efectivo.
Metodología
Respecto a la metodología de esta investigación es de tipo descriptivo, porque se describe o
se caracteriza un fenómeno tal como es. El diseño es transversal, se explorará en estudiantes
de bachillerato durante el periodo lectivo 2022-2023. La elección de un enfoque cuantitativo
se justifica por la necesidad de recopilar y analizar datos para abordar las preguntas
planteadas y evaluar las hipótesis formuladas. El método deductivo se utilizará para
seguir un razonamiento lógico basado en principios generales, permitiendo la formulación
de hipótesis específicas y su posterior prueba empírica.
La encuesta fue la técnica que se utilizó en este trabajo y el enfoque se centrará en los
estudiantes de bachillerato, conformando un grupo total de 337 alumnos. Aplicando la
fórmula de población finita para obtener la muestra del estudio con un nivel de confianza del
95% y un margen de error del 5%, el resultado de la muestra es de 180 estudiantes.
La encuesta se diseñó y administró a través de un formulario de Google Forms, con el objetivo
de examinar el comportamiento de las variables de interés y comprender el fenómeno
estudiado. Además, se esperó que los resultados contribuyan no solo a la comprensión del
contexto educativo específico, sino también a la generación de conocimiento aplicable en
otros entornos educativos similares. La cuidadosa elección de la metodología y la técnica de
investigación garantizará la validez y significancia de los hallazgos obtenidos.
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Resultados y discusión
El análisis de los resultados de la encuesta respecto a las herramientas tecnológicas (Tabla 1)
revela que la gran mayoría de estudiantes (80%) prefieren utilizar celulares como herramienta
principal para sus actividades escolares, en contraste con una proporción significativamente
menor (19%) que opta por utilizar computadoras. Esto sugiere una marcada preferencia por
la movilidad y la conveniencia que ofrecen los dispositivos móviles en comparación con las
computadoras tradicionales.
Tabla 1. Dispositivos tecnológicos usados con mayor frecuencia
Dispositivos
Estudiantes
Porcentaje
Computadora
34
19
Tablet
0
0
Celular
144
80
Ninguno
1
0,5
Otros
1
0,5
Total
180
100
Fuente: Elaboración propia.
Además, se observa en la Tabla 2 que una cantidad considerable de estudiantes utiliza estos
dispositivos de manera frecuente para realizar sus tareas o proyectos escolares (42%),
mientras que otro grupo significativo los emplea siempre (37%). Esto indica una dependencia
significativa de los dispositivos móviles para llevar a cabo tareas diarias, lo que refleja la
integración profunda de la tecnología móvil en el entorno educativo de los encuestados.
Tabla 2: Frecuencia de uso de los dispositivos tecnológicos
Frecuencia
Estudiantes
%
Siempre
66
37
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Evaluación de las competencias digitales en bachillerato relacionadas a la dimensión de la
información y uso de herramientas tecnológicas
Frecuentemente
76
42
A veces
26
14
Rara vez
10
6
Nunca
2
1
Total
180
100
Fuente: Elaboración propia
El análisis de las plataformas (software) tecnológicas (Tabla 3) utilizadas en clases durante el
último año revela que Zoom (76%) es la más popular, seguida por Classroom y Moodle. La
preferencia por Zoom puede atribuirse a su accesibilidad y funciones que facilitan el
aprendizaje en línea. Sin embargo, la frecuencia de uso varía entre los encuestados, con la
mayoría utilizando estas plataformas a veces (39%), seguido de frecuentemente (34%) y rara vez
(17%).
Este hallazgo indica que, aunque Zoom es ampliamente adoptado, su uso no es
necesariamente constante entre todos los encuestados, lo que sugiere una diversidad en las
prácticas de aprendizaje en línea y una posible necesidad de explorar estrategias para
fomentar un uso más regular y efectivo de estas plataformas.
Tabla 3: Plataformas utilizadas en los últimos 12 meses
Plataformas
Estudiantes
%
Zoom
137
76
Classroom
25
14
Moodle
9
5
Blackboard
0
0
Otros
9
5
Total
180
100
Fuente: Elaboración propia
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En cuanto a la evaluación de la primera competencia digital relacionada con la información
que es Navegación, búsqueda y filtrado de información, los hallazgos fueron los siguientes:
El análisis del tiempo dedicado por los estudiantes a la navegación en internet para llevar a
cabo sus tareas o proyectos escolares revela patrones significativos. Se observa que la gran
mayoría, representada por el 85% de los estudiantes, utiliza menos de una hora para este
propósito. Esto sugiere un uso eficiente y focalizado de los recursos en línea para completar
sus actividades académicas. Por otro lado, una minoría, aproximadamente el 14%, dedica
entre 1 y 3 horas a la navegación web con fines educativos. Esta cifra indica una extensión
moderada en el tiempo empleado en línea para la realización de tareas escolares, lo que
puede implicar una mayor profundización en el contenido o una búsqueda más exhaustiva
de recursos.
Es importante destacar que solo un reducido porcentaje, un 1%, navega por la web durante
más de 3 horas para llevar a cabo sus tareas o proyectos escolares. Este grupo, aunque
pequeño en número, podría estar relacionado con prácticas de investigación más amplias o
la realización de proyectos de mayor envergadura que requieren una inversión significativa
de tiempo en la búsqueda y análisis de información en línea.
Tabla 4: Tiempo de navegación
Tiempo
Estudiantes
%
Menos de 1 hora
153
85%
Entre 1 y 2 horas
15
8%
Entre 2 y 3 horas
11
6%
Más de 3 horas
1
1%
Total
180
100%
Fuente: Elaboración propia
Referente a la pregunta si tenían la habilidad de localizar con precisión la información
necesaria para realizar sus tareas o proyectos escolares (Tabla 5) revela una distribución
significativa en las respuestas obtenidas. Un 19% de los encuestados afirma tener la habilidad
de encontrar la información con precisión de manera consistente. Por otro lado, un 36%
indica que pueden hacerlo en ciertas ocasiones, lo que sugiere una habilidad variable en la
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búsqueda de información. Sin embargo, es notable que un porcentaje considerable, el 44%,
manifiesta dificultades en este aspecto, lo que indica que una proporción significativa de los
estudiantes enfrenta obstáculos para localizar con precisión la información requerida para
sus tareas o proyectos escolares.
Este hallazgo destaca la importancia de desarrollar habilidades de búsqueda de información
eficaces y proporcionar apoyo adecuado para mejorar la competencia en este aspecto clave
del proceso educativo.
Tabla 5: Localizar la información
Búsqueda
Estudiantes
%
Sí, siempre puedo encontrar la información que necesito con
precisión.
35
19%
A veces puedo encontrar la información que necesito con
precisión.
65
36%
No, tengo dificultades para localizar la información que
necesito con precisión.
80
44%
Total
180
100%
Fuente: Elaboración propia
Respecto a la segunda competencia digital que es Evaluación de información, se preguntó si
los estudiantes habían recibido capacitación o formación sobre cómo evaluar la calidad de la
información en línea, los hallazgos fueron los siguientes (Tabla 6):
La mayoría de los encuestados, el 61% reconoció no haber recibido capacitación sobre cómo
evaluar la calidad de la información en línea. El 29% informó haber recibido capacitación
sobre este tema en una ocasión, mientras que el 10% mencionó haberlo recibido en múltiples
ocasiones.
Esta carencia de formación podría constituir una barrera significativa para el desarrollo de
habilidades críticas necesarias para discernir entre información confiable y potencialmente
engañosa o poco fiable en el vasto panorama de recursos en línea, lo que subraya la
importancia de implementar programas educativos que aborden esta necesidad. La
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capacitación en evaluación de la calidad de la información en línea es fundamental para
fomentar el pensamiento crítico, la alfabetización digital y la capacidad de discernimiento,
aspectos esenciales en la era de la información en la que vivimos.
Tabla 6: Capacitación en evaluación de información en línea
Capacitación
Estudiantes
%
No
83
61%
Si, una vez
40
29%
Si, varias veces
14
10%
Total
137
100%
Fuente: Elaboración propia
Con respecto a la tercera competencia digital (Tabla 7) que es Almacenamiento y
recuperación de información, se preguntó sobre el uso de servicios de almacenamiento en la
nube entre los estudiantes encuestados, se observa que la mayoría de estudiantes (72%)
usan plataformas como Google Drive, Dropbox o OneDrive para gestionar archivos desde
diferentes dispositivos, lo que sugiere la utilidad y comodidad de este tipo de servicios en
entornos educativos. Sin embargo, una minoría significativa (22%) de encuestados no hace
uso de estas herramientas, lo que puede atribuirse a preferencias personales, falta de
familiaridad con las plataformas o restricciones de acceso. Además, un pequeño porcentaje
de estudiantes (6%) manifestó no estar familiarizado con el concepto de almacenamiento en
la nube, lo que resalta la necesidad de una mayor difusión y educación sobre estas
tecnologías y su importancia en el ámbito académico y laboral actual.
Tabla 7: Uso de almacenamiento en la nube
Almacenamiento
Estudiantes
%
Si
129
72%
No
40
22%
No sé qué es eso
11
6%
Total
180
100%
Fuente: Elaboración propia
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Conclusiones
Las competencias digitales relacionadas a la dimensión información y el uso de
herramientas tecnológicas es de suma importancia en el desarrollo académico de
los estudiantes de bachillerato. Con base en los resultados obtenidos en esta
investigación se derivan las siguientes conclusiones:
Existe una necesidad de capacitación en evaluación de la calidad de la información
en línea, porque la falta de formación es evidente entre la mayoría de los
estudiantes encuestados. Esta carencia constituye una barrera significativa para el
desarrollo de habilidades críticas necesarias para discernir entre información
confiable y potencialmente engañosa en el vasto panorama de recursos en línea.
Por lo tanto, se destaca la importancia de implementar programas educativos que
aborden esta necesidad, ya que la capacitación en esta área es esencial para
fomentar el pensamiento crítico y la capacidad de discernimiento en la era digital.
Los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes dedican un tiempo
moderado a la navegación en internet para llevar a cabo sus tareas escolares. Esto
sugiere un uso eficiente de los recursos en línea, con la mayoría de los estudiantes
utilizando menos de una hora para este propósito. Esta eficiencia en el uso de
recursos digitales puede ser promovida y reforzada a través de estrategias
educativas que enseñen a los estudiantes cómo optimizar su tiempo en línea y
cómo buscar información de manera efectiva para sus proyectos académicos.
Aunque la mayoría de los estudiantes utilizan plataformas de almacenamiento en
la nube para gestionar archivos, una minoría significativa no utiliza estas
herramientas o no está familiarizada con el concepto de almacenamiento en la
nube. Esto destaca la necesidad de una mayor difusión y educación sobre estas
tecnologías en el ámbito académico y laboral actual, ya que el almacenamiento
en la nube es una habilidad importante para la gestión eficiente de la información
en un entorno digitalizado. Promover el uso de estas herramientas puede mejorar
la eficiencia y la accesibilidad de los recursos digitales para los estudiantes.
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En cuanto al uso de herramientas tecnológicas, se sugiere explorar alternativas
para mejorar su acceso de manera más completa. Además, es necesario
diversificarlas en el aula para asegurar una preparación integral de los estudiantes
ante los desafíos futuros.
Las limitaciones de este estudio residen en el enfoque exclusivo en la primera
dimensión de las competencias digitales, lo que sugiere una oportunidad
emocionante para futuras investigaciones que aborden las otras dimensiones a
partir de este estudio. Este enfoque restringido, aunque necesario para delinear
el alcance del presente trabajo, subraya la riqueza y complejidad del tema,
invitando a investigaciones posteriores que profundicen en aspectos adicionales
de las competencias digitales.
Finalmente, se puede decir que los planes curriculares en educación digital deben
ser flexibles y adaptativos para abordar las cambiantes necesidades de los
estudiantes y los avances tecnológicos. Es esencial que estos planes desafíen los
paradigmas tradicionales y se alineen con las demandas de una sociedad cada vez
más digitalizada. Esto garantiza que los estudiantes desarrollen las habilidades y
competencias necesarias para destacarse en un entorno educativo y laboral
impulsado por la tecnología. La capacidad de adaptación del currículo digital
asegura un impacto positivo en la comunidad educativa al satisfacer sus
necesidades específicas en este entorno tecnológico en constante cambio.
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