Bonilla Jurado, Diego, Aura Guerrero Luzuriaga, and Oswaldo Ernesto López Bravo. 2018. “Métodos Para Medir La Calidad Del Servicio turístico En Empresas De Alojamiento”. Revista Científica Ciencia Y Tecnología 18 (19). https://doi.org/10.47189/rcct.v18i19.186.