Bonilla Jurado D, Guerrero Luzuriaga A, López Bravo OE. Métodos para medir la calidad del servicio turístico en empresas de alojamiento. Rev.Cienc.Tecnol. [Internet]. 31 de julio de 2018 [citado 5 de mayo de 2024];18(19). Disponible en: https://cienciaytecnologia.uteg.edu.ec/revista/index.php/cienciaytecnologia/article/view/186