Factores de riesgo psicosociales en las secretarias de la Universidad Técnica de Manabí
DOI:
https://doi.org/10.47189/rcct.v23i40.662Palabras clave:
Burnout, Estrés, Psicosocial, FPSICO 4.1, secretariasResumen
Esta investigación tiene como objetivo identificar los riesgos psicosociales en las secretarias de la Universidad Técnica de Manabí (UTM), utilizando el software FPSICO 4.1 del INSHT. Se evaluaron 61 secretarias de diferentes departamentos mediante un enfoque mixto y descriptivo. Los resultados revelaron que el departamento de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación presentaba mayor riesgo de trastornos psicosociales. Las dimensiones con tasas más elevadas fueron carga de trabajo al 100%, demanda psicológica al 100%, participación/supervisión al 75% y relaciones/apoyo social al 50%. Se propone implementar acciones preventivas para mejorar las condiciones psicosociales del personal y promover un ambiente laboral saludable. Se sugiere la colaboración interdisciplinaria, capacitaciones para gestionar el estrés y mejorar la comunicación, establecer canales de diálogo abiertos y realizar evaluaciones periódicas para medir el impacto de las acciones. Esto contribuirá al bienestar de las secretarias y al mejor desempeño de los departamentos de secretaría de la Universidad Técnica de Manabí.
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